110日记录民警一日：万金油说梦话也接警(图)

    今天是“110日”，是110民警的节日，但他们不能享受节日的假期，依旧要坚守在岗位上，全市平均每天3000次的报警数，让110民警无法空闲下来，他们接警处理的事情小到有人问路，大到有市民被歹徒劫持，都要求他们在第一时间赶赴现场。

    从前晚到昨天凌晨，本报记者跟访市公安局110指挥中心和香港中路派出所11号警车，两种不同岗位有着不一样的忙碌，但目标却只有一个。“我们希望自己空

    市民眼中的“万金油”

    水管子破了，捡到钱了……别看工作琐碎，可民警们无论对待怎样的出警事由，都会第一时间赶到现场。“遇到这种市民求助的事，虽然不是110民警的责任，但我们到场后还是要帮居民协调处理。”姚渤说，110民警在不少市民眼中都是“万金油”，从为市民服务的角度出发，民警也有义务帮助解决，不辜负大家的信任。

    和居民一起“抗洪”

    前天晚上9点半左右，警车巡逻至福州路、东海路路口，110指挥中心传来命令：徐州路114号有个居民楼的消防水管破裂，需要11号警车到现场处理。“那边不属于我们的管区，但那边管区的警车正在出现场，所以我们就要去替班。”姚渤说，周边警车互相支援的事情在工作中经常发生。记者随民警赶到现场后，发现是这座居民楼楼道里的一个消防水管破裂，正在往外流水，由于水流比较大，一楼的3户人家正在“抗洪”。

    “先找东西把水从消防栓里引出来，防止倒灌到家里。”民警孙守军迅速从一边的杂物上找了块木板，把消防栓里的水引至楼下雨水井内。这边姚渤迅速联系指挥中心，请求联系自来水公司处理。大家一阵忙活，水流基本控制住，居民家里已经不进水了。

    等到自来水公司工作人员到现场后，意外又出现了。“这个水管属于产权单位管理，不属于我们的管理范围。”自来水公司的工作人员说。楼上居民表示，这个楼上居住的人大部分都是后来买的二手房，原先的产权单位联系不到，现在只有先找到总阀门给关闭了，等第二天白天再处理，要不然一夜不知道要浪费多少自来水。

    突发事市民爱打110

    经过协调，又来了两名自来水工作人员帮助找到了总阀门并把它关闭。“一定要打扫一下这些积水，要不然一会结冰后地上比较滑，会出危险。”民警提醒完居民后才撤离现场，此时距离接警时间已经过了一个半小时。

    刚回到派出所准备接点热水，谁知水还没接满，就又接到指挥中心的命令，泉州路一处公寓地下停车场又有水管破裂，孙守军和姚渤放下杯子就往警车方向跑。赶到现场后，物业工作人员一脸歉意地表示他们已经联系管道工，但刚才发现水管爆裂，大家都比较紧张，怕出现意外情况，就拨打了110。“下班回家咱也是老百姓，也有遇到困难事的时候，所以我们能理解居民不管什么事都打110的心情。”孙守军说。