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江西:群众可通过“民声通道”网站“网上信访”省委领导

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青岛新闻网 2010-01-04 09:37:49 新华社 现有新闻评论    新闻报料

    12月31日,江西省委正式开通“民声通道”网站。今后,群众只要登录www.mstd.gov.cn,就可以将需向省委反映的情况和意见建议,通过网络“无阻碍”直报江西省委领导。

    2004年5月,江西省委办公厅利用现代化信息通讯手段开通了“民声通道”。“民声通道”由24小时开通的手机电话、电子信箱、短信平台三种载体组成。群众“不出门、不见面、不上访”,只要打个电话、发个邮件、发条短信,

就可以把有关情况、意见和建议,直接发送到“民声通道”上来。5年来,“民声通道”共办结各类情况反映5300多件,受理件办结率100%,成为各级党委政府问政于民、问计于民、问需于民的有效平台。2005年底,江西全省11个设区市、99个县(市、区)全部开通了“民声通道”,建成了全省“民声通道”网络体系。迄今,这个体系共收到群众反映的情况19.7万多件(次),所反映情况85%以上经查属实,都得到了较好解决。

    这次“民声通道”网站的开通是江西关注民生工作的又一充分体现。江西省委办公厅有关负责人表示,网站利用省政务信息网络的工作平台,分为前台和后台。前台外网受理群众通过互联网站、电子邮箱、短信平台和移动电话反映的情况及意见建议。群众可网上查询自己反映的情况及意见建议是否受理、办理动态和办理结果,对受理和办理工作提出意见建议,解决了群众过去对自己向“民声通道”反映的情况不能及时知道是否在办、办得怎样的问题;后台是内网协同工作平台,“民声通道”工作人员受理、办理工作实现全过程自动化,对群众反映的情况综合分析也可实现自动化,从根本上改变了过去手工化操作带来的工作量大、劳动强度大、时效慢,尤其是难以对群众反映的情况进行综合分析供领导决策参考的困境。

    据介绍,江西“民声通道”分省、市、县三级网站,三级网站联通,群众打开主网后可点入自己意向的网站反映情况。省级网站认为群众反映的情况应由市或县受理的,可按规定网上直接转给相关市县。三级网站分两期建设,目前已经建成省级和4个试点市,2010年全部建成开通。(记者林艳兴 郭远明)

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