12月4日,“2008-2009年度中国最受尊敬企业”评选活动在北京大学百年讲堂隆重举行,青岛啤酒、联想、海尔等25家企业荣膺“中国最受尊敬企业”称号。据了解,青岛啤酒是行业内唯一获此殊荣的企业,而这也是青岛啤酒连续多年被授予“中国最受尊敬企业”荣誉。 相比往届,在略显暗淡的全球经济背景下,本次评选的主题却是“明亮的商业世界”,最受尊敬企业的这种对企业社会责任持之以恒的不懈追求以 正如评审专家的评价,“凭借高瞻远瞩的战略目光和积极健康的企业文化,她为行业发展带来榜样的力量”,青岛啤酒以“社会价值永远高于企业价值”理念和卓有成效的实际行动持续引领着行业的方向,赢得了广泛的认可和尊敬。 业内人士认为,青岛啤酒之所以能够连续多年获得“中国最受尊敬企业”,其一贯积极履行公民责任的良好企业素质,始终坚持把客户价值作为责任的起点以及在“经济寒冬”中引领中国企业强势复苏的标杆作用,都起到了至关重要的作用。 坚持公民责任 融入企业内核 “责任是一种坚持。而如果一家企业能用一个永续的责任体系去推动责任的实现,这家企业就是值得人们尊敬的。” 青岛啤酒就是这样的企业,不管外界对企业社会责任的说法变得如何“前卫”和“时髦”,青岛啤酒都始终坚持百年质朴的本色——笃信“好人做好酒”、“好心有好报”的朴素的责任观。作为一家百年企业,青岛啤酒正在把这样一种对责任的坚持转变为永续运转的体系,纳入到企业发展内核之中,自觉地发挥力量。 据介绍,随着国际化脚步的加快,青岛啤酒正在通过体系、制度的建设强化自觉、常态和持续改进社会责任的努力。《2009A股上市公司社会责任报告蓝皮书》就认为,作为食品企业,青岛啤酒公司把产品品质作为核心,始终保障投资者、员工、利益相关方、环境等方面长远利益,并把不断强化社会责任纳入企业发展内核之中,在企业的日常经营中致力于社会责任指标的逐年提升。 颁奖现场,主办方《经济观察报》和北京案例研究中心给予青岛啤酒的颁奖词是:“百年的醇香,永远的激情。作为民族品牌的旗帜,它致力于为消费者的生活创造快乐,它用行动证明:它是负责任的企业公民,它是有情义的企业公民,它更是有使命感的企业公民。”评委一致认为,恰恰是民族旗帜品牌的使命感让青岛啤酒始终在社会责任方面不懈努力,也因此获得了广泛的尊敬。 今年,青岛啤酒发布了首份企业社会责任报告,在A股上市公司发布的371份社会责任报告中,青啤总分位列食品、饮料行业第一位,受到了社会各界的好评,充分体现了青岛啤酒坚持不懈、自觉地承担社会责任的企业公民优秀品质。 尊重客户价值 点亮商业世界 商业世界的阳光,来源于对客户价值的尊重。而为了利润不择手段,假冒伪劣、欺诈、虚假宣传等不负责任的行为,只能让商业世界变得暗淡。 北京大学张维迎教授认为,“企业要受到尊重,要让各方面的人都感到满意,尤其是我们现在的社会非常大,我们的满意与不满意,与我们的价值观有很大的关系。” 对此,参加颁奖典礼的青啤公司副总裁黄克兴表示:“很多企业长期奉行的‘股东价值最大化为出发点’的商业理念必须被颠覆,向‘客户价值最大化’转变,股东价值最大化不是起点,而是终点。只有我们的外部客户消费者喜欢,才会用钞票作为选票投我们;只有内部客户员工满意,才会发挥能动性,与企业共成长;只有我们的合作伙伴愿意支持,才能使整条价值链上成本最低;只有社区和社会支持和认可,企业才有良好的发展环境……最大的收入减去最小的成本才是股东价值最大化。” 管理大师彼得·德鲁克也曾经说过,“企业并不是为自己的目的,而是为着实现某种特别的社会目的,并满足社会的某种特别需要而存在着的。”青岛啤酒用行动证明,企业的存在的目的就是承担社会责任,承担对股东、消费者、员工、社会、环境等所有利益相关者的责任。 的确,当企业的责任结构发生扭曲的时候,单纯追求股东价值最大化而漠视了客户价值,就会出现用假冒伪劣的产品来欺骗客户的现象发生,这样的行为,短时间内让企业只承担了部分利益相关者的责任,从而长远的损害了企业所有利益相关者的最终利益。从这一角度讲,青岛啤酒的责任价值观值得更多企业学习和借鉴。 冬天考验责任 青啤逆势引领 冬天是考验责任的时候,企业的责任不是经济繁荣下的表面工程,而是从始至终的责任行动,在商业世界陷入恐慌时,责任企业不逃避、不消极,会力挽狂澜,这是商业的精神、商业的责任。 回望即将过去的一年,中国企业在金融危机中以其进取与创新的精神,在世界经济漩涡中勇敢博弈,赢得世界的尊敬,青岛啤酒正是其中的代表。在这个经济的冬天里,减薪、裁员、恐慌,成为2009年的流行词,但青岛啤酒坚持不蛰伏、不冬眠,始终只有一个姿态——那就是前进、前进、前进! 早在金融危机到来之前,青岛啤酒就果断出击成功融资15亿,并提出了“三个全力以赴”的工作方针——全力以赴开拓市场、在保障质量的前提下全力以赴降低成本、全力以赴防范金融风险。此后,青啤以“经济冬天不冬眠”的魄力,继续推行整合与扩张并举的战略,通过参股烟台啤酒、并购趵突泉啤酒,全面巩固了核心基地市场,大大提高了青啤的盈利能力。 今年10月,青啤再次成功权证募资11.9亿元,雄厚的资金为青啤继续发力和持续领跑抢得了先机。对此,青岛啤酒总裁孙明波表示,未来三年内,青啤将继续坚持整合与扩张并举的战略,在更多地区巩固和开拓基地市场,进一步提高企业竞争能力。 凭借前瞻的战略、稳健的经营、卓越的管理,青岛啤酒在金融危机中以前三季度利润增长79.3%的突出业绩领跑经济冬天,令业界刮目相看,为中国企业赢得了尊敬和赞誉。 据了解,“中国最受尊敬企业”评选活动由北京大学管理案例研究中心与《经济观察报》社于2001年起发起。该评选活动旨在营造一个企业注重社会责任和诚信的社会氛围,嘉奖在社会责任感、创新能力、管理水平、公司形象与领导力等方面表现杰出的优秀企业。本届评选于2009年7月正式启动,历时4个月,经过严格、缜密的专家评选程序,最终青岛啤酒与联想集团、海尔集团、凤凰卫视、南方报业传媒集团、招商银行等25家企业获得“中国最受尊敬企业”称号。 |