市物业办公室“民生在线”实录 调查

    留言板 市物业条例和省物业的条例 吗？如果不一致咋办

    王西涛 按规定，如果《青岛市物业管理条例》与《山东省物业管理条例》有不一致的地方，应当按照《山东省物业管理条例》执行。

    目前我市正着手开展《青岛市物业管理条例》的相关修改工作，非常感谢您对我市物业管理工作的关注。

    电梯 小区大部分业主已经入住，可是至今电梯却依然是问题多多，大部分电梯都没有通讯信号，还有的缺少顶棚，有的没有照明，有的照明只凭一个白炽灯泡，还有的运行很不平稳……。这不知道是物业的问题还是开发商的问题，我们应该怎么办？

    王西涛 您好，如果小区电梯在保修期内，按照相关规定应由开发建设单位负责维修，保修期满后电梯的维护由物业公司来负责。如果您所在的小区属新小区，电梯出现问题，应由开发建设单位来解决。我们可以联系物业服务企业协调开发建设单位尽快帮您解决问题。

    蓝色号角 王主任、主持人，你们好！

    我是李沧区双城小区的居民，我们小区为全封闭小区，车辆进出必须要打卡。前一阵我买了辆新车，当去小区物业办理停车手续的时候，却被告知业主只能选择地下车位，而不能选择地上露天车位，原因是，好久之前就没有地上车位了。而露天车位为75元/月，地下车位为150元/月，价格相差一倍。可是我看到仍有好多新车，却仍可以在地上停车（物业叫什么临时停车位，并说那些都是在小区内租房的单位车辆，而据我调查情况不是这样）。现在小区内的停车位已经被好多在小区内租房的单位和公司的车辆占用了，他们早早办理了地上停车位，而导致小区业主无法办理地上的停车位。

    想问一下，现在是否有相关的规定，来详细说明小区停车位应当如何出租？如何保障小区业主的停车位选择权？

    像我们小区的这些问题，谁来管呢？

    王西涛 按照相关法律法规规定，小区内的停车位应当优先满足本小区业主的需求。小区内的公共场地及道路属全体业主共有。应当由业主大会决定是否设立停车泊位和收费标准。并与有车业主签订停车协议。所得收益应当补充专项维修资金或由业主大会决定。我市明年将对《青岛市物业管理条例》进行重新修订，届时这些问题将在法规中予以完善。

    留言板 瑞丰嘉园小区物业乱收垃圾费，强烈要求安装检测设备

    王西涛 您好，由于您未将其收费价格公布出来，我们目前无法核实其收费是否合理，希望您能将该小区乱收费详细情况和我们联系。情况核实后，我们会尽快帮您解决。

    由于您说的小区检测设备不是很明确，建议您网谈后拨打85061074与我们联系。谢谢。

    结束语：

    王西涛 网友朋友们，非常感谢大家的参与。短短一个小时的网谈就要过去了，由于时间的关系，还有很多问题没来得及答复，我们将在线下把这些问题带回去进行统一整理，逐一答复。我们将在5—10个工作日之内予以解答，届时请及时关注青岛新闻网《民生在线》专题，也欢迎各位网友拨打我办投诉电话85061074或到我办反映问题。谢谢大家，再见。