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400多项新制度推出 中央国家机关政务公开进展快

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青岛新闻网　2009-11-06 09:47:20　人民日报 现有新闻评论    新闻报料

    创新公开形式 确保公开工作让人民群众满意

    中央国家机关根据社会服务的需要，不断拓展服务功能，创新服务形式，充分发挥电子政务和网络技术的优势，将政府门户网站建设成为信息公开的窗口、在线办事的平台、联系群众的桥梁和公共服务的载体。

    工业和信息化部发布了政府网站发展评估核心指标体系，围绕“信息公开”、“在线办事”和“公众参与”三大模块，设计了主动公开信息的新增数量

、网上办事率、公众参与量、参与答复量等重要指标，不断优化政府网站建设，促进了网上办事效率和人民群众满意度的提高。铁道部注重加强与网民的互动交流，多次组织相关领导做客国内主要门户网站，直接与广大网民交流，解答网友提问，解释相关政策，正面引导网民支持铁路发展。商务部门户网站开发了政府信息公开查询系统、申请在线提交系统、在线征求意见栏目、公众留言互动栏目、政府信息公开热线、司局长访谈和商务专题访谈等栏目，已经成为包含341个子站的网站群，日均信息更新量5000余条，日均访问量7500万人次。工商总局为方便广大消费者办事和监督，建立了五级贯通的12315信息化网络体系，形成集咨询、申诉、举报、转办等多种功能于一体的综合性执法监管平台。去年以来，12315信息化网络体系共受理各类咨询、申诉和举报909万件，处理消费者申诉112万件，为消费者挽回经济损失15.4亿元。(记者 姜 洁)
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