最美乘务员警示扒窃遭群殴:寒心过但我不后悔

工作中的朱丽

　　青岛新闻网10月29日讯 10月11日中午1点左右，胶南至青岛短途车内，三名扒手行窃时被乘务员朱丽发现，她向乘客发出警示，自己却遭到三名窃贼的围攻。他们先是劈头盖脸一阵狂打，又抓着她的头发硬拖了好几米，边拖边朝她身上踹。朱丽也趁机踹了他们几脚，但终因势单力薄被打得遍体鳞伤。司机见事态严重，猛踩油门，把车往距离最近的瑞昌路公安检查点驶去。三名歹徒见情况不妙，趁机跳下车逃跑。

　　这辆车内，除了当班司机和乘务员，还有28名乘客。打斗中，司机曾用几乎哀求的口气喊道：“师傅们，你们都没有搭把手的吗？”28名乘客仍无动于衷，似在观看一场与自己毫无相干的现场表演。

　　寂静的车内只剩下朱丽的哭声。她扯着嘶哑的声音对身后那名险些被盗的20多岁的男青年喊道：“如果不是我，现在哭的就是你。但你却能做到见死不救！”

　　直到班车抵达青岛站，朱丽仍大哭不止，她说，自己当时像疯了一样。10月28日上午，记者见到朱丽时，事情已经过去半个多月了，但提起当时情景，她仍非常激动，“真是太心寒了，到底是我多管闲事，还是社会太现实？”

　　上岗不到一年 制止扒手行窃被打六七次

　　眼前的朱丽个子并不高，一笑起来就有两个可爱的小酒窝，眼角上扬，说起话来干脆利索，和她的性格一样。

　　朱丽做乘务员工作并不长，今年年初才开始上岗。不到一年的时间，上述类似事件她已经遇过多次，究竟有几次，她自己也记不清楚了，单因保护乘客财务安全被小偷或劫匪打，已经有六七次了。

　　“也说不清为什么每次都会那么做，但当我眼睁睁看到乘客东西马上要被偷时，我就着急啊，我不能不提醒他，不能做到视而不见。”朱丽说。她形容自己的脾气就是“急、倔”。

　　青岛至胶南路段有不少成群结伙的小偷，他们一般中途上车，找一些睡着了的或者粗心大意的乘客下手。时间久了，朱丽也能根据乘客外形、行为特点等判断出哪些是小偷团伙。“他们一般三四个人一起挤上车。”如果能及时把他们堵在车外当然是最好的办法，但通常是等发现他们再关门已经来不及了，又不能马上报警，因为那时他们还没开始实施偷窃。这种情况下，朱丽和她的同事们一般会大声提醒乘客：“注意保护好随身物品”、“贵重物品不要放在行李架上”……但大家似乎对这种常规性的提醒心不在焉，甚至厌烦。

　　提醒乘客反遭冷言冷语 遇扒手还是要制止　

　　有一次，坐在后面的一位男乘客把手机、钱包等贵重物品都放在座位外侧，自己睡着了。朱丽多次过去提醒他把东西收好，男乘客非常不耐烦，对她冷眼冷语。但当小偷试图去偷男乘客东西时，朱丽还是及时制止住了。下车时，那几个小偷狠狠地推了她一把。

　　今年5月份，朱丽当班时，当车行至红岛停靠站，有几个小偷趁机混上车。朱丽有所觉察，就站在车过道中间，时刻提醒大家不要睡觉。当小偷团伙锁定目标后，朱丽更是多次走到那位睡觉的乘客附近大声提醒，司机也不时用急刹车的方式摇醒乘客，最终小偷团伙因未得逞而恼羞成怒，打了朱丽好几个耳光，匆匆下车。