青岛骄傲 张蓉：公交站上走出的全国劳模(图)

     1995年从北京领奖回来即将受到青岛市领导接见

    帮传带 做表率 完善服务规范

    张蓉的车厢里充满春天般的温暖，除了悬挂乘客温馨提示板外，还有体现人性化服务的格言，使乘客上车如到家的感觉。为了不断改进服务方法，张蓉主动到沿线一些单位征求意见，开门让乘客“挑刺”，在一些节庆活动中，积极参加站头宣传，与市民沟通，把公交服务置于群众的监督之下，对乘客

     作为一名合格的共产党员，她时时处处注意团结周围的同志，把班组的积极分子凝聚在一起，经常参加社会公益活动，如赈灾捐款，对特殊乘客进行家访，帮助有困难的职工料理生活等，尤其每逢节假日，她都放弃休息，加班加点，不计个人得失，投身“全天候”式义务劳动。她所带的徒弟有的当了先模，有的走上管理岗位，她所在的车组，年年被评为文明集体，她所在的路队一直保持省市先进单位的称号。

    在平凡的岗位上，张蓉同志乐于奉献，以微笑服务赢得广大乘客的赞誉。她认真学习贯彻党的路线方针政策，努力使自己在思想上、行动上与党中央保持高度一致，以严谨、务实的工作作风和扎实勤恳的工作态度树立了崭新的共产党员形象，忠实地履行为人民服务的宗旨。多年来，她收到的乘客表扬信和表扬留言最多，在推选最佳乘务员评议活动中得到的信任票最多，为广大乘客做好事、解难事、办实事最多，成为一名领导信任、同事拥戴、乘客欢迎的劳动模范。