医院免费停车遇三难题 花挂号费蹭车更省钱？

    昨天下午，在青医附院门诊楼前，这位管理车辆的工作人员对记者说：“这儿停车，按规定不收费！”徐崇德 摄

    医院开放免费停车后如何拦住“蹭停族”？出示免费凭证是三样必备还是有一即可？做化验后另日领结果时可以免费停车吗？……自9月24日我市医院向患者提供免费停车服务以来，记者在岛城各大医院采访发现，“免费令”确实给很多患者带来了实惠，但在具体执行中也遇到了三大难题。

    10个车位6个被“蹭停”

    “我负责维护这一排10多个车位以及急救室门口的车辆停放秩序”，昨天上午11时左右，青医附院西院区的停车收费员王师傅指着已停满了车的车位告诉记者，他早上7点上班时，这排车位基本已满了，他分别记下了每辆车的车号及停车时间，发现直到上午11时，有6辆车一直“没挪窝”，新来的车辆只能用剩下的三四个车位循环停放。“以前收费时，这种情况几乎没有出现过。”王师傅说，因为在这边停放的都是看门诊的患者车辆，一般患者在门诊就医时间不会超过3个小时，这6辆已停放了4个多小时的私家车的车主很可能是附近的“蹭停族”。

    “我们现在真很难确定在院内停车的都是患者”，市立医院西院区一位停车收费员说，省里要求医院为患者提供免费停车服务，如果蹭停的人过多，造成秩序拥堵，反而损害了患者的利益。“还有些患者，看完病后把车停在医院到附近办事，过几个小时再回来取车，这种蹭时间的情况就更难管了”，一直坚持记下每辆车的车牌号和停车时间的王师傅则表示，从他这几天的观察来看，取消按小时收费后，即使是来就医的患者，他们车辆的平均停放时间也比以前长了。车辆停放时间延长，造成车位利用率下降，加剧了停车难。

    ◎支招建议：有不少工作在第一线的医院停车收费员建议，应该根据权威部门统计的患者的平均就医时间，对车辆的免费停放时间进行限制，这样的话，一方面可以减少蹭停现象，另一方面也让患者自觉维护停车秩序，增加车位利用率。

    第二难题

    查验免费凭证各说各理

    “文件上说了可以用挂号单免费停车，你们怎么还搞自己的土政策，还不认可了？”昨天下午，在西部一家医院的停车位前，一位中年男子手持挂号单和停车收费员产生争执。因他只有挂号单这一件“凭证”，收费员认为他不能证明自己是医院患者，需要交纳停车费。双方争执了几个回合之后，医院的收费员做出了让步，中年男子开上车走了。

    “这种情况我们这里也出现过”，青医附院保卫科人员告诉记者，对于文件中的免费凭证如何理解，患者和医院方面可能会存在争议。记者了解到，我市相关文件中表述的是“当日就诊治疗凭证具体包括挂号交费发票、门诊交费发票或门诊病历等”，不同医院对这三样东西是“缺一不可”还是“有一即可”做了不同的要求。有的医院是需要同时具备病历和门诊交费发票，有的医院要求具备挂号单之外，还要有病历或门诊交费发票中的一样或两样，有的医院则相对宽松，只出示挂号单即可。

    ◎支招建议：对此，业内人士认为，相关部门应出台更细致的规则，或者医院根据自身情况，制定实施办法，并在显要位置进行公示，以免产生纠纷。

    第三难题

    陪床探视能否免费停车

    “老人长期在医院住院治疗，做儿女的每天三顿饭都要送，来来回回地进出，每天都要花不少停车费，难道就不能设置停车费上限，再说老人住院，我们陪床的就不能免费停车？”昨天上午，市民马先生为记者倾诉了有关在医院停车的苦水，他的岳父长期在青医附院东院区住院，他每次进出医院都要重新办理停车手续，这样算下来他每天停车费就得交20多元，“我们住院费花了好几万，想免费停车却不行，医院说我不是来看病的，如果把我们多次进出看成一次停车也好，可以按照每天上限8元来收费”。

    为此，记者来到青医附院东院区，停车场负责人秦先生告诉记者，按照物价局规定，医院停车每小时收费2元，一天之内停车最多收8元，但前提是车辆一直在院内停靠，并未外出，如果车辆外出了，需要重新办理停车手续。此外，虽然马先生是患者家属，但卫生部门的通知中并没说来探望陪床的家属能免费停车。

    ◎支招建议：“住院病人的家属能不能免费停车，卫生部门下发的通知中没有明确，但在具体执行中医院应该细化这项规定，避免产生怨言。”业内人士分析认为，医院免费停车是件好事，来医院的人也不见得全是为了看病而来，取化验结果、探望住院病人或参加医院举办的健康讲座等，都应该被考虑列入免费停车的范围。记者 李晓丽 陈珂