市质监局局长王殿章做客民生在线

    精彩问答：

    ss 我们知道在一些家电产品上有一个3C标志，这个3C是什么？

    王殿章 “3C”是中国强制认证的英文缩写（CCC）简称。

    “中国强制认证”是指，”国家对涉及到人类健康、安全，和动植物生命健康以及环境和公共安全的产品实行强制性认证制度“，由国家认证认可监督管理委员会统一组织实施，制定目录。实行强制性认证（3C）的产品，必须经国家指定的认证机构认证合格，取得认证机构颁发的认证证书，并在产品或包装上施加标志后，方可出厂销售、进口和在经营活动中使用。

    目前，我国第一批实行“3C”认证的产品有：家电产品（电冰箱、电风扇、电熨斗、微波炉、电烤箱、吸油烟机、电饭锅等）、电线电缆、电动机、低压电器、电动工具、电焊机、照明设备、汽车轮胎、安全玻璃、消防产品等19类。

    留言板 领导您好，要是买了的产品，怀疑质量有问题，该上哪检测？我碰到好几次这样的事情了，有一次对方很嚣张，还说有本事你去检测去？检测就这么困难吗？到底是个什么流程，得多少钱？

    王殿章 怀疑买到的产品质量有问题，可以到我局下属的产品质量监督检验所进行检测，地址是深圳路173号，电话是88918001或88918101。食品检验项目一般包括营养指标（比如六大营养素）、理化指标（如水分、灰分、酸价等）、卫生指标（如微生物、重金属、农药残留等），消费者怀疑哪些方面有问题，可以针对某些项目进行检测。具体检测费用是按照《山东省产品质量监督检验收费标准》（鲁价费发【2001】305号）为依据进行收费的。比如，小麦粉增白剂项目检验费用是240元，如果按照标准全项检验，检测项目为18项，共为2752元。

    据了解，我市有资质的食品检验机构有17家，如山东省出入境检验检疫局、市菜篮子检测中心等，消费者都可以去检验。

    留言板 局长大人，食品质量检测是免费的吗？该上哪检？

    王殿章 不是免费的，如果出现质量问题，消费者可到有资质的检验机构进行检验，据了解，青岛市经过省级以上计量认证的、检测项目较齐全的食品检验机构有17家。

    留言板 我上月在一家超市（就不点名了）买了一瓶酸奶，里面都长毛了。我很生气，打12315投诉，人家说这个要打12365，我打12365，你们又让我打12315.你们都推诿，都搞不明白，我们的权利还怎么维护？就不能明确一下，别在推诿扯皮了，行吗？

    王殿章 你这个情况，我首先向你表示歉意，质监局负责在青岛地区生产厂家的食品质量安全，对你的这个问题，下线后我们马上找你沟通，帮助你处理。麻烦你回帖，给我们你的联系方式。

    留言板 局长大人，这几年食品安全问题实在是太叫人担心了。吃菜不放心，买食品不放心，穿衣服不放心，你们为什么不能检测？产品、食品在生产过程中，难免也有纰漏，这我们可以理解，但是这年头，假的比真的多得多，劣质的比正品的多得多，这种现象局长怎么解释？我建议食品安全，该查就查，该罚就罚，还要重罚。在人家外国，像圣元这样被点名的企业肯定早都死了好几回了，咱这倒安然无恙。我希望加大力度，罚死这些黑心人。这样做，不仅是为了青岛人、也是为了局长大人。我就不信，局长您不吃青岛的菜？不穿青岛的衣服？

    王殿章 我们家基本上在附近的超市或农贸市场买菜。政府对食品质量安全的监管要求越来越高、力度越来越大。《食品安全法》实施以后，加大了对违法生产不符合食品安全标准的产品的惩罚力度，除规定了相应的民事赔偿责任、行政处罚外，严重的还要处以刑事责任。

    此外，其中最引人注目的是“损一赔十”的规定，生产不符合食品安全标准的食品，明知是不符合食品安全标准的食品，给消费者造成人身损害的，除对消费者给予一般的民事赔偿之外，还可以要求支付价款十倍的赔偿金。