八月市长公开电话15662件 聚焦四大热点问题

    青岛新闻网9月11日讯 记者从市长公开电话办公室了解到，8月份，市长公开电话办公室共受理市长公开电话15662件，日均506件。其中，转交有关部门办理3232件，占全部来件总量的19.29%，其他来件均通过即时解答、电话联系办理等方式落实处理。

    8月份来话反映的主要热点问题有四个方面：一是占道经营问题，反映较多的有：逍遥二路28号小羔羊室外烧烤、云霄路28号渔码头饭店、河北路20号院外“劈柴院海鲜大排档”、台东八路等处，尤其是吉林支路2号附近非法早市占路经营问题市民反复投诉，市北区相关部门虽然多次集中治理，但仍未彻底解决。

    二是违法建筑问题，有代表性的是四季景园一楼住户违法圈占绿地问题。经市北区四季景园整治工作办公室与业主充分协商，在取得业主同意的基础上，由开发商统一尺寸、统一模式、统一材料适度围圈护栏，为妥善解决违法圈占绿地问题开辟了新途径。

    三是夜间施工扰民问题，反映较强烈的有：菜市二路和南山市场后侧工地、辽阳西路299号工地、永吉路福安小区右侧工地、人民路和阜新路交界处供水管网改造工程、夏庄路面粉七厂拆迁工

    四是交通管理问题，反映比较突出的是部分市重点工程大货车运输扰民、沿海旅游景点一线交通拥堵、残疾人三轮车占路停靠等问题。

    各部门对群众反映的难点问题能够及时处理。7月底，城阳区夏庄一高位截瘫残疾居民写来求助信，反映自父母去世后无人照顾，有轻生念头。经市长公开电话办公室及时落实，夏庄街道民政部门迅速协调办理，8月4日即安排该居民入住街道托养中心。

    8月3日，天津市民李晓菲反映网上报道我市市民王伟超要以婚姻为筹码来挽救患白血病的弟弟王伟江。经市长公开电话办公室落实，市红十字会迅速协调王伟江户籍所在地莱西红十字会。经该会与医院沟通，根据实际进行救助。同时，在“新农合”报销部分费用的基础上，列入会网站等待救助范围，接受社会捐款。

    对市民反映的房产交易中心“倒号”、插队问题，市房产交易中心高度重视，经深入调研后，改变了原先提前发号的方式，改成每天循环发号，每天的发号数量也不再控制，当天办理不完顺延至次日办理，极大地方便了市民房产业务办理，有效解决了“倒号”、插队问题。（青岛新闻网记者 王国强）