火锅店吃出烘干苍蝇 店家免单赠券平风波(图)

网友“猫猫爱”拍下的照片 红圈处黑点即为苍蝇

网友“猫猫爱”拍摄的物证

    青岛新闻网8月26日讯 近日，青青岛社区里发出一个网友曝光贴，该贴称：“带外国朋友吃青岛‘彤德莱’， 吃出了被烘干的苍蝇！”跟帖者很快达到百余人，有的网友讲述自己在酒店吃饭时的类似遭遇，还有的网友还发出“外出吃饭就要闭着眼睛吃”的无奈感叹。

    烘干苍蝇为何会附着在茶杯的内壁上？这场消费纠纷如何解决？记者就此展开了调查。

    茶杯里吃出苍蝇 领班称“可以打个折”

    24日，网友“猫猫爱”在青青岛社区发出帖子，标题为《带外国朋友吃青岛‘彤德莱’ 吃了打折的苍蝇》，引发了网友热议。文中讲到，周末，他陪一位外籍友人去麦凯乐后面的彤德莱吃饭。“当饭吃了一半，外国友人自带的一瓶矿泉水喝完了，就用彤德莱的茶杯倒了一碗水随意喝了一口，刚放下杯，意想不到的事发生了，一只已经被烘干的苍蝇牢牢地粘连在茶杯的内壁上……” 随后，颇感尴尬的“猫猫爱”便叫来了领班，而领班的表现更让其上火：“领班来了，看了一眼茶杯，不急不躁地说了句：我们的规矩是吃出异物赔偿饭菜的十倍，比方说你在羊肉吃出的异物，我们赔偿十盘，你今天是杯水，你看——您的消费是147元，我们可以给您打个折。”虽然最终经过协商，餐费免单，而该网友依然大为感慨，他疾呼：“亲爱的彤德莱，我想对你说的是，美丽的青岛不打折，我们吃饭不差钱，但今

    免餐费赠餐券 赢得消费者谅解

    今日，记者致电位于泉州路的“彤德莱”分店，叙述完情况后，该店内一位负责人表示，事件发生后，当时对顾客的餐费给予了免单处理。这两天，该店和顾客又进行了沟通，附赠了部分餐券作为补偿。该负责人表示：“双方达成了协议，顾客对处理结果较为满意。”

    网友“猫猫爱”出示的酒店人员“证明” 上面赫然写着：“客人在用餐结束后，发现在茶杯壁上有一小虫，若客人因此而引发身体不适等反应，我们愿意负全部责任（24小时内）。”

    烘干苍蝇可能是误闯消毒柜

    而对于茶杯壁上为何会出现“烘干苍蝇”，该负责人表示，可能是对餐具消毒时门没有关好，飞进了苍蝇，导致被烘干在餐具内壁。

    今天，网友“猫猫爱”在青青岛社区修改了原帖，称：“彤德莱的经理已经联系到我，也非常诚恳地道歉。我觉得彤德莱应该吸取教训，改善卫生环境，在管理上更进一步，让消费者放心，把我们的中式快餐更好地做大做强才是！”对此有些网友也表示了赞同：“这种事情很难避免，毕竟苍蝇听不懂人话。饭店做的已经很好了。理解一下吧！”（青岛新闻网记者）

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网友“猫猫爱”拍摄的发票凭证