青岛市消费维权岗简介

    青岛市消费维权岗，是由青岛市消费者权益保护委员会授权山东岛城律师事务所设立的，是青岛市首家、也是目前唯一一家消费维权岗。青岛市消费维权岗于2009年6月14日在青岛市工商局揭牌成立，地点设在山东岛城律师事务所内。

    青岛市消费维权岗的成立标志着我市消费维权工作走上由律师参与的专业维权之路。中消协副秘书长武高汉为消费维权岗揭牌，省消保委、市消保委及市工商局的领导亲自出席牌仪式，足以表明政府部门对消费维权工作的重视。

    消费维权岗是青岛市消保委在律师事务所的常设机构。消费维权岗设立之后，山东岛城律师事务所将指派专业律师解答消费环节中来自消费者的疑问和生产经营者的困惑，并根据消费者的需要提供相应的法律服务；积极与青岛市消保委进行互动，重点解决人们普遍关心的消费热点、难点问题，协助消保委开展各类商品服务消费调查。

    消费维权岗具体工作职责为：

    1、受理消费者以来电、来信、来访等形式提出的维权诉求，及时、义务解答消费者的法律、法规咨询。

    2、参与重大或典型消费者投诉案件的分析研究和调查、调解。

    3、对严重损害消费者合法权益的案件代理诉讼，并对符合法律援助条件的消费者，协助法律援助中心提供法律援助。

    4、配合青岛市消费者权益保护委员会履行、实施法定职能活动并提供建议和支持。

    5、对重大消费维权事件及时向青岛市消费者权益保护委员会通报。

    6、对消费者来电、来访情况进行数据统计、并组织分析报告提交青岛市消费者权益保护委员会。

    消费维权岗愿接受社会各界的监督，并在市消保委的指导下，做好消费维权工作，并为依法保护消费者的合法权益贡献岛城所律师的一份力量！

    消费维权岗法律咨询热线：80903607、80925158、80903665

    消费维权岗地址：

    青岛市市南区延安三路111号汇利大厦8层（山东岛城律师事务所）

    乘车路线：206、310、370路公交车仰口路站下；25、104、202、225、232、314、604路公交车芝泉路站下

    青岛北部办事处：青岛市李沧区金水路1157-17号（岛城律师青岛北部法律咨询中心）

    乘车路线：318、606路公交车射击场站下；9、103、105、106、109、111、123、129、130、306、312、371、372、363路公交车王埠站下