行政投诉情况发布 青岛房地产交易中心被处理

    上半年145名公务人员被处理 市监察局发布上半年本市行政效能投诉工作情况 共收到投诉9808件

    早报讯 记者昨天从市监察局获悉，今年上半年，全市行政效能投诉机构共收到投诉9808件（含网上投诉和来信318件），属于受理范围的733件，经查属实66件。共有145人（次）受到不同程度的处理，其中通报批评19人（次），取消评优资格15人（次），调离岗位5人（次），部门内部考核扣分3人（

    从受理投诉问题的性质看，投诉行政不作为或行政效率低下286件，占受理总数的39%；投诉工作态度124件，占受理总数的16.9%；个别行政机关在处理群众反映强烈的噪音扰民、违章拆迁、野蛮装修、占路经营等问题上效率不高，引起群众不满。

    记者了解到，我市将尽快建立行政效能投诉呼叫中心，并通过明察暗访、加大自办力度等方式，严肃查处公务人员“不作为”、“乱作为”等影响机关效能建设行为，严格实施责任追究。（记者 李晓丽）

    部分行政效能投诉案件

    有市民按照相关程序领取房产证时，市房产交易中心让到区房管局领，区房管局让到房管所，房管所又让到区房管所，三个单位相互推诿，致使其来回跑了多次，仍没有拿到房产证。市行政效能投诉中心接到投诉并核实后，相关负责人已受到处理。