市北区为空巢老人配备求救按钮

    截至6月底，市北区3000多户“三无对象”、生活困难、独居等“空巢”老人免费安装了“助老应急服务和谐通”，基本覆盖16个街道办事处、112个社区。

    “市北区是全市老龄化比例最高的城区。为应对人口老龄化，实现老有所养，市北区在加强机构养老、居家养老、社区日间照料服务工作的同时，投资100多万建立了‘和谐通’系统。”市北区民政局局长矫安本介绍说，老年人有紧急需求时，只要按动随身携带的“和谐通”按钮，即可通过电话网络及时将呼救信息迅速地传到养老服务中心网络平台，网络平台即显示出已录老人的信息，迅速实施救助。

    所谓“助老应急服务和谐通”是借助现代通讯网络、信息处理、系统处置等技术，在市北区民政局养老服务中心设置主控台，录入用户主机编号、求助者姓名、家庭电话号码、家庭地址、病历史以及街道办事处、社区居委会、邻居、老人亲属等联系人及联系电话，为老年人提供便捷、快速的应急服务。

    “助老服务应急和谐通”服务对象包括社会孤老户（无劳动能力、无生活来源、无法定赡养人或扶养人）；60周岁以上，享受低保，且生活不能自理或部分不能自理的独居、“空巢”老人；70周岁以上，家庭人均收入低于青岛市年度最低工资线的独居、“空巢”老人；90周岁以上独居、“空巢”老人；60周岁以上享受独生子女政策待遇且无子女赡养的独居、“空巢”老人；60周岁以上享受定期抚恤和补助的独居、“空巢”老人；60周岁以上、荣获市级以上劳动模范的独居、“空巢”老人。每户老人的信息都储存在电脑中，一旦接到老人的求救信息，首先通过对讲系统询问老人求助内容，如果老人无法说话，值班人员将联系其家人、最近的居委会或120急救中心等，使老人得到及时救助。此外，每月对40户居家养老服务对象进行回访，对低保家庭老年人养老服务需求进行回访，特别是对独居空巢和“三无”老人，每月电话回访两次。

    自系统开通截至6月末，“助老服务应急和谐通”为老人提供应急服务260余人次，应求服务5000余人次。（记者 张华）