大桶水喝出土腥味 泥状沉淀物是水垢？（图）

大桶水底部的呈裂纹状的沉淀物依稀可见（市民提供）

    青岛新闻网7月8日讯 白酒里含有沉淀物，饮料里发现块状物品……在食品安全天天提的如今，诸如上述的现象还是屡有发生，让市民感慨之余，喝水也变得忐忑不安起来。

    近日，记者再接岛城一位市民投诉，声称家里面喝的崂翠大桶水也惊现土状沉淀物，而且喝起来一股土腥味，以致于“实在忍受不了”……

    喝了3桶水 忽然“品”出土腥

    家住市北区的市民孙先生打来投诉电话，声称家里面饮用的崂翠大桶水“喝”出了土状沉淀物，厚厚的一层，呈裂纹状分布在塑料桶的底部。

    据该市民介绍，今年3月份左右，他购买5张崂翠大桶水水票，面值每张12元。起初喝掉的前2桶水，孙先生并没有注意是否有沉淀，只是觉得有一股子土腥味，直到6月底，他喝到第3桶还剩下约1/6时，觉得实在不对劲，这才惊讶地发现大桶水底部积着一层厚厚的颗粒状的沉淀物，并因为水的浸泡，竟然出现了一些黄泥汤子，“让人无法忍受”。    

放大来看，沉淀物厚厚一层，像极了颗粒状的泥沙（市民提供）

   致电水厂客服 称“饮水机有毛病”

    在发现了大桶水存在沉淀物的情况后，该市民忍无可忍，立即拨通了崂翠大桶水的客户服务电话，随后，一名送水工上门查看，在了解情况后，主动换了一桶水，并没有收取水票，孙先生当时也以为应该“万无一失”了。

    不料，在饮用新“免费换来”的崂翠大桶水时，再次出现土腥味的颗粒状沉淀物，该市民再次致电送水处。而这次工作人员经过查看，给出的回答是：“不是我们大桶水的质量问题，应该是你的饮水机未清洗干净……”颇让孙先生感觉哭笑不得，他道出一个常识：土总比水重，应该沉底，即使饮水机内有土，也不会往上浮进大桶里吧？！

    记者也第一时间拨打了崂翠大桶水的服务电话，该服务中心的一名工作人员解释说，并未接到过关于大桶水水质方面的投诉，对于出现沉淀物的情况，应该就是饮水机未清洗干净的缘故。对于孙先生提到的“常识问题”，该工作人员表示，饮水机长期不清洗，内胆就会出现水垢，而伴随着加热，内胆会“咕嘟”桶内水，导致水垢进入大桶底部。

    对于如何解决该问题，工作人员表示，可让服务人员前去，进行免费清洗饮水机，然后基本就可以了，如果继续出现沉淀物，那可能会是水的问题了，但必须检查过才能知道。

    让送水工来解决问题？ 孙先生坚决不接受  

    孙先生也拨打了几个电话，分别就此事进行投诉和咨询。经过几番投诉，该水厂工作人员表示，可以让送水工去看看情况，实在不行再换一桶新的水试试。

    对此，孙先生坚决表示不可以，他觉得送水工解决不了问题，如果要解决就应该让懂行的技术人员来进行查看，分析出到底是什么原因造成的。此外，对于免费换桶新水的建议，他也坚决不予采纳，觉得以旧换新不能从根本解决问题。

   投诉未果 市民：大不了不喝了

    市民孙先生连番投诉了几次，经过了几次理论，但始终没有看到技术人员或者送水工的身影上门。因为平常工作忙碌，也没有太多精力分散在这件事情上，因此孙先生直接喊话：“大不了我不喝了！”

    而据记者了解，目前孙先生家里还没有更换新的大桶水，家中饮用的水都是通过水壶烧出来的。（青岛新闻网记者）