区民政局突出实践特色 全面提升民政工作水平

    在学习实践活动中，民政局党组紧紧围绕“以民为本、为民解困、为民服务”活动载体，结合工作实际，突出实践特色，全面提升民政工作整体水平，取得了初步成效。

    精心组织扎实推进 确保活动取得实效

    进入分析检查阶段，局党组以找准问题、查明原因、理清思路、明确方向为重点，坚持做到“三个贯穿始终”。

    把发扬民主、广开言路贯穿始终。通过召开恳谈会、发放征求意见函、民调电话、电子

    把明确思路、抓好整改贯穿始终。按照问题清、原因清、对策清、思路清的“四清”工作要求，认真开好党小组会、党员大会和党组成员会议，经过反复修改完善形成了高质量的分析检查报告，理清了思路，落实了责任，明确了目标，分析检查报告民主测评满意率达100%。同时，针对社区建设参观学习少、业务培训少的问题，我们坚持边整边改，组织全区街道、社区到市南、市北参观学习，分区、街、居进行三级业务培训，受到基层单位欢迎。

    把解决困难、改善民生贯穿始终。切实落实“察民情、解民困、帮民富”要求，深入开展“双联双促”活动，为企业和居民解决问题20余个。根据工作实际，全局60余名工作人员与困难家庭结为帮扶对子，为群众解决生活困难120余个；积极倡导开展“日行为民一好事”活动，目前已为群众办好事1000余件。

    创新机制完善制度 构筑高效工作体系

    局党组高度重视创新体制机制，坚持把学习实践活动与和谐社区建设、创新民政工作机制、构建高效和谐民政结合起来，健全完善民政“三大工作体系”。

    健全完善以构建和谐社区为重点的社区服务体系。结合我区实际和全国示范单位创建活动，制定出台了社区工作评估指导意见和社工管理考核办法，明确工作目标，加大培训力度，完善服务方式，充分调动各方面积极性，使和谐社区建设更加规范。灵活采取建、改、租等形式，积极解决25处社区办公服务用房不达标问题，其中15处年底将实现300平米的市级标准。加强社工队伍建设，与人事局联合招聘40名大学生充实到社区工作，已完成笔试和面试，此举将有效提高社工队伍的能力素质和服务水平。

    健全完善以保障和改善民生为重点的社会保障体系。扩大社会救助范围，拓展救助领域，由单纯生活救助向教育、医疗等方面延伸，实现了动态管理下的“应保尽保”，上半年共发放低保及各类补助金1149万元，慈善募集捐款67万余元。创新居家养老、社区养老、互助养老等为老服务形式，承办的“新设立100处互助养老点和20处社区老年人娱乐室”区办实事，已按计划完成了105个互助养老点、20处老年人娱乐活动室的选点、定点工作，正在抓紧进行所需物品的采购，预计8月份全部完成。全区养老服务机构达到31家，每千名老人拥有床位数达45张，提前超额完成市老龄事业“十一五”规划目标。

    健全完善以依法行政为重点的专项社会事务管理体系。加强数字化民政建设，推动信息化网络和地名信息化，进一步完善电话服务、网络服务、短信服务平台，建立了多功能的社区电子服务地图。改善服务环境和条件，重新规划、整理婚姻登记处办公场所，设立电子服务测评系统，开设婚姻登记电话、网上预约服务，创新婚礼式颁证模式，提高服务质量。上半年，共办理结婚2158对，离婚639对，补证562对，服务满意率达到100%。

    注重实践改善民生 提高为民服务水平

    局党组坚持突出实践特色，以改善民生和为民服务为标准，着力提高服务群众水平。

    大力推进品牌建设。用品牌提升服务质量，用品牌促进工作。广泛开展了“一社区一品牌”活动，先后创建“海伦家园温馨无限”、“和谐新天温馨家园”、“有事慢慢说，有我天天在”等92个社区品牌，打造了“四零四率”、“爱心飞扬”、“康乐为老”等3个民政服务品牌，为民政工作增添了生机与活力。

    全力推进“三心工程”。通过实施暖心工程、安心工程、顺心工程，切实改善民生。上半年，共发放临时救助金52.3万元，大病救助金80万元；发放伤残抚恤金180余万元，无军籍职工、退休士官工资及各类补贴117.3万元，并拿出10余万元为300多名优抚对象免费查体；全区共有700余名老人享受居家养老服务，互助养老点达到274个。

    努力保持“三率”。进一步简化办事程序，提高办事效率，全面推行承诺制、公示制、首问责任制，实行低保受理、婚姻登记无假日和利群购物E直送，在全局进行岗位练兵，开展创建文明窗口、文明岗位活动和争当文明服务标兵活动，组织服务明星评比，大大提升了服务群众的水平和能力，保持了民政工作的优秀率、高效率和100%群众满意率。