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直销电话管理混乱 戴尔垃圾短信广告扰民(图)

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青岛新闻网 2009-07-02 09:45:29 青岛新闻网 现有新闻评论      新闻报料

戴尔垃圾短信中的直销电话被网友列入“诈骗黑名单”

    青岛新闻网讯 最近不少岛城市民收到了这样的短信:“戴尔笔记本电脑优惠800元,仅售4199元,详询400-884-5107……”众所周知,戴尔电脑采用直销模式,只能通过网络和电话在线订购。那么这样的一条短信,到底是知名企业也开始玩垃圾广告了,还是骗人的野广告呢,记者进行了调查。

戴尔官方网站上的直销电话与短信上的电话不同

  

  记者首先通过搜索引擎查询到了戴尔中国的官方网站。在该网站上,戴尔直销注明的订购电话是“400-884-5121”,与广告短信上的“400-884-5107”不同。记者开始怀疑短信是个骗人的广告,随后拨打了短信上所谓的直销电话400-884-5107

    从语音提示,到接线员问询,连“为保证服务质量,您的电话将被录音”这样的细节都滴水不漏,记者不禁赞叹“骗子”的手段越来越高明了。记者拨通了戴尔官方网站上注明的直销电话,就这种情况进行举报。以下是记者与接线员的对话。

      记者:我最近收到了一则短信广告,上面说戴尔有优惠活动,还留下了一个400的直销电话。但这个号码与戴尔网站上的号码不一致,请问这是不是骗子短信啊?

     戴尔接线员:请问号码是多少?

     记者:400-884-5107

     接线员:这个号码确实是我们戴尔直销的电话。

     记者:你们有好多部直销电话吗?

     接线员:是的。网站上只公布了一部400电话。

     记者:戴尔这个大的公司为什么也发垃圾广告短信?

     接线员:可能是除网络外,我们线下的推广行为。

     记者:消费者收到类似的号码,怎么辨认直销电话的真假,这方面存在上当受骗的隐患,戴尔怎么解释?

      接线员这个……那您还是按照网站上的电话订购吧。

     采访中一些手机用户表示了气愤。市民李先生说:“平时骗子短信太多了,像戴尔这种大公司也搞这种不着边际的事情,让人无法理解。作为一个知名企业,应该珍视自己的声誉,垃圾短信扰民这种行为还是应该少干。” (青岛新闻网记者)

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