承诺难兑现 工商来维权

    又是一年毕业离校的时候，可是小李和他的同学们在离校时却遇到了烦心事，原来学校附近的一家理发店以持会员卡理发可享受三年内免费理发三次的优惠，来吸引附近学校的学生们办理会员卡进行理发消费，由于理发价格便宜而且可以免费理发，小李和班上的一些同学都在这家理发店办理了会员卡，可是当学生们持会员卡来店里理发，并要求给予免费理发的优惠时，店家却开始以种种理由进行推脱，并一再承诺等下次理发时再给予免费理发的优惠，现在小李和他的同学们即将毕业离校，这种所谓的优惠却一直没有带给学生们真正的实惠，让小李和他的同学们都感到非常的无奈，于是他和同学们来到了李沧分局九水路工商所寻求帮助。

    工商所的执法人员在听了同学们反映的情况后，与同学们一起来到理发店进行调解。据店家介绍用该店的会员卡消费，是要将会员卡里的费用全部消费完之后，才可以得到免费理发的优惠的，而几位大学生的会员卡里都还有余额，所以不能得到免费理发的优惠，工商人员考虑到几位大学生家都在外地，毕业离校后已不可能再回该理发店进行消费，于是对店家进行了耐心的劝导，最终店家同意让学生们提前得到免费理发的优惠，并将卡内的余额退还给了小李和他的同学。

    据了解，为了普及消费维权知识，九水路工商所的执法人员近期联系辖区学校，开展了消费维权进校园活动，向在校学生讲授消费维权知识，发放消费维权宣传册，并以互动方式接受学生们的提问，解答他们在消费过程中遇到的疑难问题，进一步增强了在校学生的消费维权意识。

    李沧分局九水路工商所 刘正峰