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刮开一等奖两月不兑现 亚都加湿器食言遭质疑

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青岛新闻网 2009-05-12 17:18:10 青岛新闻网 现有新闻评论      新闻报料

    青岛新闻网5月13日讯 刮开中奖卡喜中一等奖,还以为喜从天降,谁曾想奖品却迟迟不兑现,竟被拖了两月之久。近日,市民李先生对此愤愤不平,对亚都加湿器公司的信用和服务产生了强烈的质疑。

    买加湿器三个月 刮卡喜中一等大奖

    青岛市内某区居住的李先生,于2008年12月31日在东部某电器专卖超市,因生活需要购买了一台加湿器,型号为亚都YC-D701,售价打折后为660元。而直到2

009年3月上旬,“粗心”的李先生才发现佩戴在加湿器上的中奖卡。好奇之余,他刮开了卡片,不想竟喜出望外,中出一等奖,奖品为“免费检测两次家庭空气指数”。 虽然不是大额现金、贵重礼品,但对于这份奖品,李先生依然感觉欣喜。

    随后,李先生致电亚都加湿器的青岛经销代理处,准备“领取”奖品。对方也热情地表示,将会立即安排,保证“送奖到门”。然而,左等右等,直到5月份,依然没有工作人员登门检测。在此期间,李先生也曾前往该电器专门超市咨询,结果得到的答复依然为代理商的“请等待”、“将立即处理”等一再的敷衍。

    代理商:领奖人太多 兑现要排队

    而对于奖品刮开不兑现,这样“食言”的服务行为作何解释?记者辗转找到了亚都加湿器驻青岛的营销代理商石经理,他表示,类似等待“送奖上门”进行免费检测的中奖市民非常多,而其在青岛的服务工作人员有限,所以只有让消费者挨个排号。

    “太忙了”、“顾不上”,竟成商家不予售后服务的理由?对发生在李先生身上这样,拖延两个月依然未解决的情况,该经理也给出了回复,表示本周一,即5月11日将派出工作人员上门进行免费检测的服务。

    记者致电李先生得知,截止到昨天为止,亚都加湿器的工作人员依然未登门进行检测。对此,李先生表示了极大的愤慨,记者也将继续关注。(青岛新闻网记者)  

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