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九旬老翁被拖进美容店 足疗后一病不起含恨终

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青岛新闻网 2009-04-25 16:05:02 齐鲁晚报 现有新闻评论      新闻报料

▲孙建勋老人做足疗的美容店生意还不错,不少中老年人在这里接受足疗服务。

孙建勋老人做足疗的美容店生意还不错,不少中老年人在这里接受足疗服务。

    八旬老人去超市却被劝进美容店

    王桂香老人的儿媳王女士告诉记者,公公孙建勋和婆婆王桂香都是年近九十的老人,多年来和她与爱人、女儿生活在一起。两位老人都患有高血压、冠心病、慢性肾功能不全等老年常见病,但是行动自如,生活能够自理,并能够做些简单家务。

    据王桂香老人回忆,2008年6月11日上午10

点多,她和老伴揣了100元钱本打算去泉城路沃尔玛超市购物,走到超市门口时,两个身着美容店服装的人拦住了他们的去路,跟他们介绍起足疗的各种好处。经不住劝说,他们被拖进了宝卉(柔婷)美容店。

    在美容店里,按摩师给孙建勋泡脚、揉背、足底按摩约一个小时。在足疗期间,孙建勋开始感到足部疼痛强烈、全身出虚汗,可是他出于礼貌一直忍耐着,直到快做完时才告诉老伴胸、背部均有痛感。王桂香则只接受了泡脚服务。临走时,按摩师劝说他们办理了两张足疗卡,总价值为1480元,并留下了两人身上仅有的100元钱作为办卡押金。

    头遭足疗如受罪举步维艰回家难

    据王桂香老人讲,做完足疗两人想回家时,孙建勋说身体不适、腿软发虚,甚至坐在路边无法行走。于是该美容店的员工就打了一辆车将他们送回了家,并顺便取走了余下的1380元卡费。

    “回家后,老伴疼痛加重,头痛并出虚汗,躺在床上无法动弹。”王桂香说。

    待子女下班回家后,从事医护工作的儿媳王女士发现公公呻吟不止,赶紧给老人量了血压,发现高达200/148,于是急忙送老人到医院治疗。

    王女士说,经过了一整夜紧张抢救,公公孙建勋总算保住了性命。第二天彩超显示其心脏升降主动脉上新生了一个血管瘤,同时将食道、气管压迫向右胸倾斜,这在历年老人的体检中从未发现。医生解释,该血管瘤是由于血压突然升高导致的,且随时有破裂的危险并危及生命。

    老人的儿子孙先生说,在随后的几天里,老人因剧烈疼痛引发休克并经常大汗淋漓,造成高烧又引发了肺炎,就这样一直住院两个多月。原本能够自己上下楼、上街购物、打太极拳的父亲就此一病不起,最后瘦得皮包骨头,体重不足40公斤,卧床、大小便失禁、进食困难。在住院期间,家人花费医疗费9万余元,陪护费近5000元。

    按摩师上门探视表示愿意退卡费

    王女士表示,在老人生病住院期间,家人曾多次找到该美容店理论。当时美容店的店长王虹态度很好,听说了老人的事情后,安慰家属先给老人治病再说。给老人做足疗的两个按摩师得知此事后也曾经登门探视,表示自己是下岗职工,好不容易找到了工作,希望老人不要“上报”,她们自己负责。

    在按摩师前后两次探视老人的时候,均表示愿意将两张足疗卡卡费退给老人。王女士说家人考虑到以后也许要“留有证据”,所以一直没有答应。

    2008年8月28日,在医院里病情一直没有起色的老人坚持要回家。在家里苦苦坚持了两个多月后,孙建勋于11月5日去世。在老人去世的前一天,儿媳王女士曾经致电给老人办卡的“上海事业部山东柔婷三部”客服负责人袁女士协商,袁女士表示“先救人”,在请示领导后又回电称“公司愿意走法律程序”。

    司法鉴定给说法“因果关系”难否认

    老人的离世给家人带来了莫大的悲伤,儿媳王女士说,虽然老人年事已高,但毕竟不是善终,家人在情感上无法接受。

    老人的去世与“足疗”是否有关系?2009年4月14日,受老人家人的委托,山东金正司法鉴定所出具了《关于孙建勋人身损害赔偿纠纷的司法鉴定意见书》,鉴定意见认为,“宝卉(柔婷)美容店在做足疗过程中的过失与诱发孙建勋心脏病发作、继发肺部感染等一系列病症,最终导致呼吸循环衰竭死亡存有一定因果关系。”

    鉴定意见书指出了美容店主要存在以下过失:孙建勋已是接近90岁高龄的老人,患有高血压、冠心病等疾病,属于足疗的禁忌症。美容店按摩师没有询问和了解老人过去的病史和身体状况,就劝说其进行足疗。在实施按摩之前,按摩师本应该先检查患者心脏反射区,以了解患者心脏功能再决定实施按摩的方案,但是按摩师没有了解其心脏功能贸然施行了足疗。

    据家人称,老人当时是第一次接受足疗,而对于第一次做足疗的人,按摩师必须根据患者的足部发射区对疼痛刺激的敏感程度和耐受程度、双足按摩后的反应程度以及患者面部表情、双足心有无出汗等情况,来调整对足部反射区按摩治疗时的力度,避免患者产生难忍的痛楚。然而当时,老人在足疗时已经诱发不适、出汗、胸背疼痛等心脏病发作的症状,而按摩师没有察觉,反而告知是正常现象。

    家住省城的王桂香老人手里拿着一张全家福照片,来回抚摸着念念叨叨,一颗硕大的泪滴打在照片上,照片上相濡以沫、共同走过了71个年头的老伴孙建勋,已经永远离开了自己。老人说,都是因为一次不该做的足疗……

    美容店 愿走法律程序

    拿着这份司法鉴定书,孙建勋老人的家人目前决定通过法律程序对美容店提起诉讼。

    4月22日至24日,记者先后走访了历山路、泉城路上的几家宝卉(柔婷)美容店,均没有发现在美容店内明显位置张贴有"足疗禁忌症"的提醒标志。

    24日,记者在历山路宝卉(柔婷)美容店向一位按摩师咨询足疗禁忌症的时候,他称"只要没有严重的心脏病都可以(做足疗)"。一位正在泡脚、准备接受足疗的老太太看上去有60岁了,她表示,自己是店里的老顾客了,"这里的服务挺好,按摩一下身体能轻快不少。"

    24日下午2点左右,记者在泉城路的店里看到约有十几位顾客正在接受足疗服务,其中大部分是50岁以上的中老年人。

    4月23日,记者见到了"上海事业部山东柔婷三部"客服负责人袁女士,她表示"公司愿意走法律程序"。面对"是否承认老人足疗后致其发病"的询问,袁女士没有正面回答,反复表示"已经和他家人接触过多次"、"也跟领导汇报了,(我们)愿意走法律程序"。

    相关链接 足疗有禁忌症

    足疗和任何疗法一样,有适应症和禁忌症,并非所有的人都适合做足疗,如果有禁忌症接受足疗,会使病情加重,适得其反。足疗的禁忌症有:(1)妇女妊娠期间和月经期。(2)足部皮肤有皮肤病,如足部皮肤上的脓疮、溃疡等。(3)足部有新鲜或未愈合的伤口,或足部骨折。(4)有出血性或出血倾向的疾病如尿血、呕血、便血等或白血病、血小板减少等病。(5)病人患有重度心脏病如出现心力衰竭者,肾脏病如出现肾功能衰竭者,心脑等疾病如出现昏迷者。(6)极度虚弱者、精神极度紧张者、皮肤高度敏感者、精神病(尤其是处于兴奋和狂躁状态时)。(7)各种急、慢性传染病如活动性肺结核、梅毒等病。

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