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胶州市第三人民医院 邱红艳

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青岛新闻网 2009-04-20 10:31:27  现有新闻评论      新闻报料
 

时光荏苒,斗转星移,转眼间她踏入护理工作岗位上已经十一年多了。十一年的工作体验让她深深体会到护士的工作并不像别人说的那样伟大,而是很平凡。但最可贵的是,她一直都在坚守着这种平凡,都在这种平凡中默默地无私奉献着,她就是胶州市第三人民医院执业护士、外科护士长邱红艳同志。

作为一名外科的护理业务骨干和学术带头人,她带领着全体护理人员在平凡的岗位上默默的奉献着。临床护理实践活动中,她清醒地意识到:随着护理学科的迅速发展,经验管理方式已不适合现代管理实践,现代化管理应需要不断更新知识、更新观念。随着社会的发展,避免不了要接受新的挑战,在医疗市场竞争日益激烈的条件下,要生存,求发展,就必须多层次、多方面满足患者的要求。为此她率领大家认真学习国内外先进的护理学科知识、积极实践护理模式的转变,并将护理工作提升到一个更高的起点,在工作中充实自己,在实践中完善自己。使护理工作不再像以前那样单纯的执行医嘱,头痛医头,脚痛医脚,而是以人为本,构建和谐医患关系,为病人进行全方位地护理服务,能动的执行医嘱,让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。尽到一个护理工作者最大的能力和爱心帮助病人减轻痛苦,为他们支撑起无力的生命。

在临床护理工作中,她待病人如亲人,自觉践行“人道、博爱、奉献” 的红十字精神、南丁格尔和人道主义精神,爱岗敬业,无私奉献,得到社会各界的广泛赞誉。

一次,外科接治了一位因患病长期卧床的孤寡老人,这位老人入院后,经常无端地发脾气,拒绝治疗。看到这些情况,邱红艳同志看在眼里,急在心上。通过反复观察,终于弄清楚了:原来这位老人每看到别的患者家里来人探视就偷偷地抹眼泪,事后自己就发脾气,不配合治疗。针对老人这种无家人关爱、自卑及害怕得不到很好治疗的心理,她亲自全程负责老人的治疗和护理工作。每天到老人的床前嘘寒问暖,像女儿一般与她聊天,拉家常;为老人打水喂饭、洗脸梳头;夜晚为老人掖被角。开始,老人情绪低落,思想抵触、消沉,给老人倒白开水,老人不喝,却说:“我要喝你们大夫的茶水”;为老人端来可口的饭菜,却要吃饺子。但邱红艳同志毫不气馁,哪怕自己花钱也要千方百计满足老人的要求。因为她相信人间自有真情,患者的需要就是我们的需要!患者的痛苦就如同我们亲人的痛苦!有一次,老人家大小便失禁,衣服裤子弄得都是粪便,浑身上下无一处干净地方,她在认真帮助老人擦洗干净身体后,二话没说,拿起老人的衣裤就搓洗起来,旁边别的患者家属看不过去,就说:“护士长,你别洗了,我拿钱给老太太再买套新的”。她笑着谢绝道:“不用了,就是在家里,我的老人弄脏了衣服也得洗干净了,也不能脏一件儿扔一件儿啊”。话虽不多,却感动得这位饱经世事沧桑、对未来失去信心和希望的老人,放声大哭,拉着她的手说:“孩子,我活了七十多岁,原来我一无所有,对什么都失去了信心,可是现在又有人关心我、体贴我了,如果我的儿女现在还活着,他们也不过如此啊,你虽然不是我的亲生骨肉,却胜似我的亲闺女!”……类似这样的好人好事数不胜数。

护士职业看似平凡,但要做好却很难,很不容易,就像一位老护士说的那样,职业没有贵贱高低,平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。尽管没有惊天动地丰功伟绩,只有辛勤耕耘,默默奉献。尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角,尽管青春在燃烧中消尽,但白衣天使的爱依旧,奉献依旧!

外科曾入住一位病危的女患者,当时入院时患者已经神志不清,大小便失禁。邱红艳护士长立即带领护理人员配合医生进行抢救,给予吸氧,建立静脉通道,导尿,心电监护,一切都在她的安排下有条不紊的进行着,每小时一次的生命体征监测,一刻也不敢怠慢,突然,患者的双手由于没有意识能力,竟把静脉输液针给拔了出来,在那一刻,如果连静脉给药都不能保障,患者非常危险,于是,护士们又开始重新寻找静脉。可是当时患者末梢循环不好,加上家属的诸多不理解,和对患者病情急躁的焦虑给了她们很大的压力,于是,她便一边静心地安抚家属,一边在心里暗暗地告诉自己:“不要急!不要急……”终于,在患者的脚趾上看到一根细细的小静脉,沿着那一线的希望,浅进针,慢送针,终于回血了!”大家都松了口气,固定好针头,她暗暗地擦去了自己头上已经渗出的汗珠……病人好转出院时,家属激动地握住她的手,连说“谢谢”……类似这样的好事还有很多,在她看来,这是日常工作中再平常不过的事情了。

     马克思说过:如果我们选择最能为人类服务的职业,我们就不会为任何沉重负担所压倒,因为这是为全人类作出的牺牲,那时我们得到的将不是可怜的、有限的、自私自利的欢乐,我们的幸福将属于亿万人。我们的事业虽然并不能显赫一时,但将永远发挥作用。平凡的岗位,平凡的人,她始终在履行着她当初的选择、在平凡的岗位上做着平凡的事. 护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中,扮演着举足轻重的角色。因此,她利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。她知道,只有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方,为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。

为认真贯彻落实国家《麻风畸残康复“十五”实施方案》的精神和要求,早日实现麻风畸残者“人人享有康复服务”的目标,帮助麻风畸残者改善功能,提高生活质量,按照国家残联、卫生部的要求,2003年国家派驻医疗队赴胶州市为麻风畸残患者免费实施矫治手术,胶州市第三人民医院作为残联麻风外科手术矫治项目青岛点做了大量的工作,收治了来自胶州、即墨、莱西、城阳、黄岛、胶南、诸城、临朐、高密、寿光、平度、安丘地区的麻风畸残者100多人。由于疾病的原因,他们的身体发生了不同程度的变化,有的面目呈狮子面,有的没有手,脚。有的肢体溃烂散发出恶臭味,这些病人都需要做手术治疗。而大多数人是孤寡老人,他们没有亲属陪床,生活不能自理。麻风病人因受到社会的偏见、人们的冷漠,思想压力较大。看到此情此景,她就带领护理人员先安排好病人床位,把病人的家庭、住址、需要做手术的部位、饮食等详细地一一登记好,然后认真、仔细的做好手术前的各项准备,同时积极的做好心理护理,消除病人对手术的恐惧心理。再按顺序送病人去手术室。她耐心的等待结束手术的病人,将他们接回病房后,及时进行病人手术后的各项常规护理。多数病人需要截肢,因此生活护理成为她们护理人员的核心问题。每天根据每个病人的不同病情,要求,制定出护理措施,为截肢或下肢活动不便的患者倒大小便,协助护士为病人做好各项基础护理,如口腔护理、尿道口护理等。同时她们严格要求自己、严格三查七对,工作期间未发生一例差错、事故。在她的带领下,经过精心护理,病人全部康复出院。她以实际行动诠释了服务温暖如春的含义。这些手术后康复的麻风畸残病人感激地拉着她的手说:“在你们这里,我们得到了尊重,重新找回了自信,是你们给了我们第二次生命。”千言万语汇成一句话,“谢谢你们,可爱的白衣天使”。因为出色的完成工作任务,医院获得了省、市、有关部门的高度评价。

2008年,借助山东省认真做好麻风病防治数据库资料专项调查工作之机,在胶州市各镇开展调查工作过程中,医院在了解到病人的具体困难与现状后,及时向业务主管部门进行了联系,及时为3例麻风病人进行了截肢手术。外科全体护士在护士长邱红艳同志的带领下,任劳任怨、不怕苦、不怕累,使麻风病人顺利出院。在治疗过程中,她积极宣传如何开展自我护理和溃疡后治疗工作;让病人了解怎样预防畸残发生,如何进行日常生活中的自我护理,怎样处置常见麻风溃疡等内容,特别是对手、足、眼有残疾的患者进行自我护理知识和畸残后生活技能培训,教会病人如何防范日常生活中的意外伤害,学会自我防护,防止畸残发生。使麻风病人充分感受到了党和政府对麻风病人的关怀和帮助。邱红艳护士长也受到了省、青岛市有关专家的一致好评。外科护理工作也受到了上级领导的肯定。由于工作成绩突出,医院2006年-2008年先后被省卫生厅评为“全省麻风病防治工作先进集体”。

她是一名普通的人,是父母的女儿,丈夫的妻子,兄弟的姐妹,孩子的妈妈,没有什么惊天动地的壮举,有的只是把大量的时间花在为病人服务的点点滴滴事情上,在病人的床前奉献的是汗水,把爱心奉献给患者,得到的是患者对医院护理工作地认可、对护理工作的褒扬,构建起和谐的护患关系。她无怨无悔地默默奉献着,由于她工作出色,先后被授予“胶州市优秀护士”“胶州市卫生系统卫生工作先进个人”“胶州市三八红旗手”等荣誉称号。

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