青岛大学医学院附属医院 李淑嫒

李淑嫒，女，1964年生，山东青岛人，1983年毕业于青医附院护士学校，同年分配到青岛大学医学院附属医院工作，2003年取得青岛电大护理专业高护班本科毕业证书，现任青岛大学医学院附属医院脑科医院科护士长兼神经内科护士长。1999年所带领的护理组获青岛市“巾帼建功示范岗”称号，2005年获青岛大学“巾帼建功示范岗”称号，2006年评为“十五”期间优秀护士长。

李淑嫒同志在从事护理工作平凡的26年里，勤勤恳恳，任劳任怨，从最初的一名普通护士成长为今天一名护理管理者，她始终踏着南丁格尔的足迹，为护理事业奉献自己的青春和热血。工作之初，她分配到医院最忙、最累、抢救病人最多、风险最大的科室之一——神经外科工作，由于刚参加工作，技术和经验还不足，所以她就一步一个脚印地从头学习，从书本上学习大量的相关专业知识，虚心向老同志请教，在老同志的言传身教下，很快就适应了神经外科的工作。作为一名护理工作者，李淑嫒始终牢记南丁格尔的一句名言:作为护士就应有一颗同情心和一双愿意工作的手。在工作中，她总是愿意用心去沟通，用情去感化，把枯燥的护理工作化作涓涓细流，滋润到每个患者的心田。多少次接到急诊电话，冒着风雨来到科室，为病人排忧解难;多少次为患者慷慨解囊，垫付药费;多少次为患者带去自买的营养品;多少次用心去做患者的思想工作，让情绪低落的患者重新燃起生活的希望。患者平安康复了，那一声声发自内心的真诚祝福和问候，是她一生受之不尽的财富。而这样忙碌的日子她一干就是十几年。由于她勤奋好学，工作认真负责，得到了科室同志及院领导的一致好评。

1996年李淑嫒同志被医院任命为神经外科护长，走上了管理岗位。作为一名管理者，不仅需要专科护理知识，更需要一定的护理管理能力，为此，李淑嫒同志感到了很大的压力，但她没有退缩，她想，既然组织上把重担交给自己，就一定不能辜负组织的信任和同事的期望。在坚定信心后，李淑嫒就围绕如何打造一支护理学术团队展开了工作。针对新抽调的人员技术力量参差不齐局面，她从最基本的“三基”训练做起，组织护士护理技能培训及考核，苦练基本功。并且从我做起，严格要求，起模范表率作用。她积极带领护士参加院组织的技能比赛，获得护理岗位技术能手光荣称号。团队获集体一等奖。为了进一步提升自己业务素质，更好地为病人提供护理服务，尽管孩子还小，爱人工作繁忙，但她身先士卒，购买了大量的专业书籍，以顽强的毅力坚持自学，并且利用业余时间报考了青岛电大高级护理专业，完成护理本科教育。由于在护理专业上有较深的造诣，现任山东省护理学会神经内外科分会副主任委员。任现职以来共发表论文十余 篇，参编著作5部，专利发明2项。

在神经外科，由于车祸和突发性创伤病人较多，且病人比较危重，面对突发性的抢救情况，她往往总是冲在最前面，凭着自己精湛的护理技术和不怕苦的精神，与医生密切配合全身心的投入到对病人的抢救中去。记得又是一个下午5点交班之际，一名车祸外伤合并呼吸衰竭的病人，突发脑疝，李淑嫒同志顾不上家中嗷嗷待哺的婴儿，毅然投入到紧张而有序的抢救工作中。时间一分一秒的过去，由于病情发现及时，抢救措施得当，又一次从死神的手中将病人拉了回来。病人家属拉着她的手，激动的说不出话来。此时夜幕已降临，她才换下那被汗水浸透的工作服，拖着疲惫的身体回家。难道她忘记了家中那不满一岁的女儿？忘记了她是一个生产不久的母亲？她忘记了！她忘记了！那一刻，她只记得病人的安危就是命令，抢救的时机就是生命啊！那一刻，她只记得自己是一名护士，一个守护生命的白衣使者。

在工作中，李淑嫒始终认为，只有怀着真诚的爱，才能让心灵时常被感动，才会有力量去温暖、关怀他人；她始终坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好服务。除做好常规护理工作外，还对特殊病人进行特殊护理。在一次吸痰中，因病人痰液较多加之病人剧烈咳嗽吸痰时大量的痰液喷射到她的脸上、眼睛上，她没有厌恶病人，后来病人抽血化验发现该患者是HIV（艾滋病感染者）阳性，她仍然冒着职业暴露和被感染的危险，不顾自己的安危，以满腔的热情为该患者服务。李淑嫒同志这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。

一分耕耘。一分收获。在2007的工作调整中。她带着同志们的重托、领导们的信任担任脑科医院科护士长工作，她率先垂范，开拓进取，根据医院的实际情况和发展趋势，找准护理发展目标，以整体护理为契机，以健康教育为主体，不断规范完善护理工作内容，延伸护理服务内涵。逐步规范了各科室的护理操作规程，制定了上百条护理工作紧急预案，细化了消毒隔离的具体措施，建立了护理查房制度、定期业务考核制度，倡导了护理工作中“六个一”的人性化服务，即：一张亲切的笑脸、一句温暖的问候、一壶热水、一张舒适整洁的床铺、一份详细的入院介绍、一个清洁的休养环境。整体护理的全面开展和稳步发展使医院的作迈上了一个崭新的台阶。

她不以自己是护士长就减少工作量，而是时时处处以身作则，每当有急危重病人时，总是抢在前面，争分夺秒抢救病人。由于神经内科病人，多是生活不能自理的老年人，许多病人家属照管不当，多数都是带者褥疮入的院。面对这样的情况，她常教育医护人员，要尽最大的爱心，为病人提供最好的护理，尽最大努力使病人康复。在她的带动下，全科医德医风得到了根本转变，全科护士姐妹视病人为亲人，一切围着病人转。在护理病人的过程中，她不怕脏、不怕累。如2月份收治ICU1位患“喉癌、脑梗塞”致全身瘫痪的病人，因家人护理不当，入院时满身大、小便，而且合并全身多处褥疮，奇臭无比。她没有退却，亲自清洗病人，1遍又1遍，直至把病人身上的污渍臭味清除。病人因为进食困难，长期没有清洁口腔，口腔内积满食物残渣，张开口发出阵阵腐臭，令人恶心，但她毫无嫌弃，细心地给病人做口腔护理，将病人口腔内的食物残渣清除干净。另1位高龄慢性支气管炎急性发作、肺源性心脏病患者因为长期得不到家属的关心，饭菜不合胃口，拒绝进食，她亲切地与病人谈心，开解病人，循循善诱，并为老人送去热饭、热汤，使病人感动得热泪盈眶，积极配合治疗护理，病人与家人关系也逐渐和好。以后他每1次发病，都要求入住神经内科。

她牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，高标准严要求，创造性地开展各项工作，狠抓护理、服务质量的同时注重心理护理和人文关怀，深得病人好评。2003、2005、2007和2008年所带领的护理组分获院“护理质量优胜奖”；在2007年医院管理年评选活动中，得到卫生部护理专家好评。

李淑嫒同志就是这样，始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。时刻牢记白衣天使的神圣职责，恪尽职守，用辛勤和汗水书写了一名优秀护理工作者的美丽人生。她是幸运的，在工作中找到了人生的方向。她也是快乐的，在工作中品尝着胜利的欢欣。

   “零落成泥碾作尘，只有香如故。”当有一天白发悄然攀上鬓角，当事业融进生命，品读用爱铸就的漂亮童话，我们这位可爱的护士长定会非常自豪地写下：我自豪我是一名护士！

　　爱如空气，人人需要；爱如阳光，谁沐浴它，都会感到暖和。爱是一个博大如海的字，它包容着理解、帮助、宽容、激励……在二十几年的护理生涯中，她深深体会到爱的力量，给病人一份爱，收获的是沉甸甸的惊喜、欣慰和快乐。