区民政局创新低保载体 四率提升社会救助能力

    区民政局在学习实践活动中，紧密联系当前形势和工作实际，突出实践特色，创新低保工作载体，积极完善城市低保救助体系，以确保“四率”为目标，做到“应保尽保、应保必保、应保快保”，不断提升社会救助能力。

    确保“保障率” 做到城市低保工作“零遗漏”

    坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的工作理念，通过问卷调查、实地调查、走访摸底等方式，进一步摸清了困难群众底数，根据市有关政策，调

    确保“高效率” 做到城市低保工作“零延误”

    为规范工作提高效率，区民政局面向社区发放了明白纸，印制了《低保救助办事指南》，宣传救助申报程序，落实当日事当日结和低保受理无假日制度。针对四方区困难家庭较多的实际，积极开展临时救助、事前救助，保障困难群众及时就医。对符合低保救助条件的家庭，实行申请、评议、审核30日内办结制度。同时，做好经常性捐赠和送温暖献爱心捐赠活动，在开展“慈善一日捐”、助学、助困等活动基础上，不断创新慈善项目，及时救助困难群众，做到低保工作“零延误”。

    确保“正确率” 做到城市低保工作“零误差”

    实行动态管理，加强低保日常评估、入户调查工作，规范网上审核，认真分类进行低保家庭季度、半年、年度审核。建立和完善低保申批工作制度，确保低保对象基础数据准确录入，促进了低保对象审批与管理的规范化。坚持《享受低保家庭承诺书》制度，有进有退，应退则退，做到低保工作“零误差”。

    确保“满意率” 做到城市低保工作“零投诉”

    积极打造“阳光救助、满意救助”服务品牌，坚持社区季度公示制度，做到低保人员名单、救助金额、救助标准“三公开”。充分发挥低保议事会、监督举报电话、社区监督箱、行政服务大厅意见箱的作用，加强对低保救助和临时救助的监督，提高了低保措施的满意率，增强低保制度的实施效果,做到低保工作“零投诉”。