全运会精彩上演 志愿者闪亮登场笑迎八方宾客

    全运会冰上项目短道速滑比赛昨天正式开赛，来自竞赛组织、礼宾接待、观众服务职能的300名志愿者全部上岗，他们以饱满的精神状态，认真的态度，积极的工作，真诚的微笑开始他们赛事服务的征程，赢得了运动

    竞赛志愿者“最专业”

    竞赛志愿者的职能划分最细致：分为场馆服务、竞赛会议、信息技术等。其中，场馆服务的志愿者辅助裁判做好后勤保障，做好物资的运送，帮助浇冰工作提水。同时，还帮助工作人员修护冰面，进行场地布置。志愿者孙超打趣地说“我们这个职能志愿者挺幸运的，天天可以看到比赛，不过我们的微笑至关重要啊，或许能使运动员超常发挥呢！”竞赛会议的志愿者以最专业的服务，为各项竞赛会务工作做准备。

    安保志愿者“很幸福”

    “我一直以为自己不是个很会笑爱笑的人，但不过一中午的时间，我发现原来笑一笑真的没什么，对别人真诚微笑别人一样会对你露出笑容，幸福的含义如此简单。”在场馆门口负责验证工作的志愿者李文政这样说。安保志愿者一听上去总是给人威严、死板的感觉，但实际上不是。他们除了以最快的速度为每一位进场的观众验证，引导大家将随身携带的物品尽快接受安检以外，还要在一定程度上扮演迎宾礼仪的角色，所以他们一定要微笑服务。

    观众志愿者“最近”

    座席区26名志愿者热情引导观众入场。 他们是距离观众最近的志愿者，几个小时的比赛他们始终保持着微笑，对于问询的观众，座席区志愿者也始终耐心地进行解释。“我们一进场，座席志愿者就把我们带到我们的位置上，一有问题，我们首先想到的就是志愿者。”观众这样告诉我们。

    在比赛正式开始后，志愿者还用手中的小旗积极与观众进行互动，营造了文明、良好的观赛氛围。

    拉拉队志愿者“最兴奋”

    在颁奖台上，除了闪耀的运动员明星，还有一支志愿者队伍活跃在上面，他们就是观众互动拉拉队。这支由十名漂亮女孩子组成的拉拉队在比赛的间隙为观众们呈上一场场的精彩演出，赢得了观众们的不断喝彩和阵阵掌声，成为比赛中又一靓丽的风景。拉拉队队长魏颉说：“我们这支拉拉队已经在前期彩排了十次，通过不断的排练和修正，终于可以在今天展现给观众们，我们也感到非常兴奋。”

    新闻志愿者“最细心”

    新闻宣传部作为传达十一运青岛冰上项目短比赛的重要宣传部门，是向媒体和市民展示全运会比赛期间各种新闻的一个重要窗口，对于全运会中媒体和大众如何评价十一运的举办情况起着举足轻重的作用。该部门的15名志愿者也跟随各自的职能经理为能够使全运会顺利进行而全力以赴忙碌在各自的岗位上。

    昨天，正式开赛第一天，志愿者们绽放最灿烂的笑容迎接八方宾客；今天，在体育馆忙碌工作的人群中，志愿者们挥洒汗水用自己的行动书写新的篇章；今天，在体育馆来往的客人中，无数来客对志愿者竖起大拇指说你们真棒；其实不止今天，在接下来的全运会进行式当中，志愿者会用微笑承诺：用热情真诚提供优质的服务，为全运会正式赛增光添彩！