市工商局局长李国华(中)做客“民生在线”与网友交流

    青岛新闻网3月13日讯  2009年“3.15”国际消费者权益日即将到来，今日下午，青岛市工商局局长李国华率消协、注册处、消保处、公平交易局、综合处、市场处等部门负责领导做客青岛日报报业集团“民生在线”网谈栏目，就如何消费维权、加强行政执法力度和市场监管、治理虚假广告等问题与网民对话交流，一个小时的网谈时间中，8000余名网民浏览点击网页，发帖数量达88条。

   汽车投诉不少 勿信虚假宣传 

越来越多的美容、美发、洗车店面都开始让消费者办会员卡，而一旦办卡后出现携款潜逃，会员就会面临维权无门。面对这种市民普遍关心的问题，李国华局长给出了详细的答复。他提到，对于美容美发，工商部门也在想尽办法为消费者挽回损失，但是也有一部分消费者的损失无法追回。市消协两次从不同角度，向社会公开发布消费警示，办理会员卡的时候一定要谨慎，要多了解商家的信誉度和经营规模等等。而对于洗车投诉，投诉相对比较少一些，也提出建议去规模大一点、信誉度高的汽车修理场所洗车。

而对于投诉一直不少的汽车质量问题，工商局领导也提到，目前我市汽车销售和修理质量也在不断的提高，但也有少数汽车消费者遇到一些烦心事，主要是购车、维修和售后服务的承诺与实际情况相差很大。工商管理部门首先应该把好汽车经销商的经销主体的资格关，特别是品牌汽车销售更要严格把关，对没有取得品牌资格许可的一律不给予批准经营。

同时，我们要做好汽车经销过程中的监督检查关。对于汽车经销企业要经常做现场检查，对于广告宣传要经常进行现场监督检查。发现虚假宣传等要及时纠正。对于汽车质量的投诉要及时严肃的查处。

另外建议消费者在购车的时候要慎重选择，不要听信虚假宣传和违法广告，要跟他们签好售后服务的相关协议。一旦出现问题，可以及时维权。

市工商局局长李国华(右)与网友互动交流 

大学生创业注册 四项政策开“绿色”通道

面对目前越来越多的大学生注册个体工商户的情况，李国华局长提到，政府非常重视大学生创业，为此出台了若干有关政策。具体措施方面包括：

一、派遣期内的大学生申请注册个体户只要不涉及限制审批，可以申请试营业，核发有效期为6个月的营业执照，并且可免交登记费和其他工本费。

二、申请设立注册有限公司，最低注册资本可以3万元，一人有限公司注册资本10万元。

三、申请设立个人独资企业和合伙企业，没有注册资金的最低限定。

四、在使用场地方面，未办理产权证的经营场所，可提交房管部门提交的使用证明；只要申请人承诺遵守法律、法规并经有利害关系业主同意，或提交住所所在地居民委员会、业主委员会的证明文件，允许非生产类企业将商住房屋或住宅作为企业场所。

3.15惠民活动多 消费优惠打促销

针对网友对今年3.15维权的关注，李国华局长谈到，今年3.15期间将开展一系列惠民活动，其中正在进行的“万人消费体验行”活动主要是向社会招募消费者代表去企业实地参观，感受企业的生产和销售等各个环节。 而“消费优惠月”主要是向社会招募诚信的商家参与优惠促销活动，目前已经有九家大型商场按照规定发布了促销的商品和价格。工商部门将专门安排市场监管人员进行监督管理，以确保消费者合法权益不受侵害。

除此以外，李局长还谈到，3.15当天还将举办大型展销活动，届时会有150家名优企业进行展示，有近40家优质企业进行现场销售，为广大消费者提供优质价廉的商品，并将在汇泉湾广场免费发放维权手册，欢迎市民去参加领取。

有网友提出注册企业没及时年检便遭罚款的问题，对此，李国华局长表示，对一些新注册的企业，工商管理部门出台了很多服务措施，对每年的企业年检都是按照《公司法》的规定和国家工商总局的部署进行。

在年检进行前，先在媒体上发布公告，在规定年检结束期满前，再发一次提示性公告，对在规定期限内仍未年检的，一般采取两种做法：能够在限定期限内补上年检，在企业写出检讨后予以通过；也有个别企业在限定期限内仍未年检，特别是这些企业在其工商档案内没有留下准确的电话号码，无法通知，有的就会予以吊销，有的来补年检时，会予以处罚。 （青岛新闻网记者 李志强）

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