发放劳动保障政策明白纸，服务细微暖心

    网友提问：作为失业市民，我几次去居委会和办事处询问有关失业及待遇的相关政策，他们每次都是敷衍了事，问不出个所以然来。普遍现象是没有熟人连个政策都问不出，更别说让你享受政策了。故极盼居委会或者办事处将相关惠民政策在显眼位置公示，或打印成资料发放给辖区市民，做到政策透明，让服务细微暖心。

    市劳动与社会保障局答复：网友您好，感谢您对劳动保障工作的支持和关心。目前，我市劳动保障部门在市内四区都设立街道劳动保障服务中心，在社区设立社区劳动保障服务站，配备专职工作人员，负责办理失业登记管理和就业服务等工作；每个街道劳动保障服务中心均设有政策宣传栏、备有宣传明白纸。如您有劳动保障方面的事宜，可到街道劳动保障服务中心办理，也可到社区劳动保障服务站进行政策咨询。同时，我们将责成各区劳动保障部门与街道办事处、居委会共同做好劳动保障政策宣传的衔接和沟通，加大宣传力度，在街道办事处和居委会政策宣传栏上张贴劳动保障政策、发放劳动保障政策明白纸。加强现有工作人员政策培训，提高素质，切实做到政策透明，服务细微暖心。