青岛新闻网3月6日讯 3月6日下午，青岛市人民检察院检察长刘命信做客青岛日报报业集团“民生在线”网谈栏目，对网民进行了亲切交流。刘命信检察长介绍，“检察院热线”自去年5月份开通以来，效果很不错，到目前为止，已解决民生问题1384件。

    “检察长热线”的全称是“检察长热线暨民生检察服务热线”，于去年5月份开通，热线的号码是96699，非常好记。

    刘命信检察长介绍，和检察院的其他电话相比，“检察长热线”主要有这样几个特点：一是全年服务不间断，每天24小时保证接听。二是服务功能多。热线能受理控告举报，能提供法律咨询和心理咨询，能提供未成年人维权服务，等等。这些功能归结起来就是一句话，有话必接，有问必答，事结必回，让大家足不出户，就能解决好问题。三是电话服务与网络服务并行。各位网友如果需要法律服务，不仅可以拨打96699，还可以登录互联网与工作人员进行网上视频连接，接受网上服务。

    “检察长热线”从去年5月开通到今年2月底，已接听电话2709个，解决民生问题1384件，接受控告举报334件，提供法律咨询1995件，实现维权314件，对接听的所有电话全部进行了回复。（青岛新闻网记者 孙璐璐）