全国优秀企业家汪海

    战危机，看汪海

    青岛新闻网讯 去年以来，美国的次贷危机引发了世界范围内的经济危机，给全球经济发展造成巨大影响，中国经济同样也面临新的挑战。面对这突如其来的“经济非典”，有的企业看成机遇，加快发展；有的企业效益下滑，惨淡经营；有的企业陷入困境，甚至宣告破产。作为拥有五大支柱产业、八大行业、六万名员工的青岛双星集团，不可避免地受到了影响，但经过主动、迅速的调整，生产经营已基本恢复正常，走上了“战危机，再创新，增活力，快发展”的新道路。

    企业家是企业生存和发展的核心，也是企业战胜经济危机的灵魂。全国首届优秀企业家汪海执掌双星30多年来，将一个濒临倒闭的老国企发展为现代大型企业集团，经历了无数次各种各样的危机，积累了战危机的丰富经验，但遭遇这次全球性经济危机，汪海说还是第一次：“这次危机不同于一般性的市场变化，是决定企业生死的大问题，搞好了，企业就有新的更大的发展，搞不好企业就要垮台，个人就要丢饭碗”。那么，汪海如何看待当下的经济危机，采取了哪些具体应对措施，有哪些经验教训可供其他企业借鉴？近日，汪海接受了中国企业报记者的专访，回答了记者的问题。

    经济危机是经济发展的必然规律

    “从市场经济发展角度来讲，经济危机是经济发展的必然规律。”汪海认为，市场经济本身就是在冷热交替、跌宕起伏中发展，这条波浪式的经济发展曲线直观的告诉我们，经济发展有升必有降，有热必有冷，过热或过冷时就造成“经济危机”，经济危机是经济发展进入极端膨胀或极端低迷时的一种正常现象。“我们挺过了这一次，过几年可能还会再来，这是一个正常现象，也是一个必然规律，规律性的东西没有必要惊慌。”

    汪海分析说，经济危机引发的原因是多方面、多角度的，可能从经济发达国家引发，也可能从发展中国家引发，可能因金融业引发，也可能因其他行业引发，它总是哪个行业过热引起的。像这次经济危机，就是由美国次贷危机导致了金融危机，进而引发了全球性的经济危机。

    汪海认为，这次因美国次贷危机引发的危机是消费危机，它和发展中出现的危机不一样，中国的消费模式是积累消费，而且中国受影响的是实体经济，它属于发展中危机，不会引发金融危机，两者的衡量标准不一样，对它们的认识角度也应该不一样。换句话说，发达国家有金融膨胀的危机，发展中国家有发展过剩的危机，不能用发达国家的次贷危机来比较中国的发展中危机，特别是面对这种“经济非典”，我们只要重新确定和认识发展中危机的标准，制定自己独立的经济发展战略思想，制定自己独立的对外经济政策，就可以避免危机再次来临时造成的信心流失和精神恐慌。

    汪海还认为，危机虽然带来了经济萧条和衰退，带来了购买力下降，但辩证地看，有危就有机，经济危机也是企业调整和跨越的机遇。汪海在对企业内部骨干员工进行教育引导时就明确指出，虽然现在危机蔓延的速度慢了，但它已经造成了新一轮企业的淘汰、洗牌，在这个优胜劣汰的过程中，压力、挑战和机会、机遇并存，淘汰、洗牌和发展、壮大并存，对那些内功扎实，产品有竞争力，团队有凝聚力，应对危机能力强的企业，就是发展提高的机遇，否则就是被淘汰出局。因此，危机虽是压力，但也是动力，化压力为动力就是发展活力，就是发展机遇，概括起来，就是“战危机，再创新，增活力，快发展”，这就是双星当前正走的发展路子。

    “经济危机也是企业学习和提高的机会。”汪海曾形象的说：原材料暴涨给我们带来了“经济海啸”，原材料暴跌又给我们带来了“经济地震”，这次突然到来的经济危机又像非典一样袭击了我们。从“经济海啸”到“经济非典”，企业面对的都是国际性竞争，等于直接加入了世界级考场，参与了世界级考验，而汪海始终坚信，只要正确认识和对待，把它当成磨炼提升的机遇，当成国际舞台上刀兵相见的实战演练，好好总结应对危机的经验和教训，增强“把握规律，抓住机遇，驾驭市场”的知识，提高“快速决策，综合指挥、强化落实”的能力，危机中抓机遇，危机中找商机，就一定能将危机的压力变成企业发展提高的动力，实现企业更大更好的发展。

    不等不靠不看，果断调整主动出击

    这次危机对双星鞋服、轮胎、机械等产业都有不同程度的影响，轮胎行业受影响最早，最严重，汪海说，去年9月份之前，双星各行业、各单位一直保持了快速发展，特别是轮胎增长速度达40%，在全国同行业中是增长最快的，发展态势是最好的。但是，进入10月份以后，受全球经济危机影响，原材料价格由疯涨到暴跌，轮胎市场由火爆到惨淡，轮胎销售业绩直线下滑。“一夜之间，轮胎变得没人要了，白送也没人要。库存急剧增加，一些工人没有活干”。机械行业也受到冲击。

    面对这种过去从未遇到过的严峻形势，汪海迅速调整思路，不等、不靠、不看，果断部署，主动出击。一个月内主持召开了四次专题会议，做出了58份重要批示。同时，马不停蹄，奔赴全国各地，了解市场行情，亲临企业和市场一线指挥战斗。“应该说，在广大骨干员工的共同努力下，我们三个轮胎公司在调整中很快趋于稳定，基本恢复到了危机前的正常水平；机械也很快适应，生产经营比危机前还好；鞋业的出口订单已签到今年6月。”汪海高兴地告诉记者，“整个双星集团已经恢复到了危机前的水平”

    谈到应对危机的具体措施，汪海做了自己的实践总结：

    轮岗待岗不减员，稳定队伍增信心。危机来临，当务之急就是稳定员工队伍。汪海说，困难面前，不能只考虑企业利益，应站在国家高度、站在社会角度，尽一个民族企业家、一个民族企业的社会责任。双星借助各类活动、培训，加强思想政治工作，强化团队凝聚力，员工战斗力，增强信心、稳定人心：因产品结构调整轮岗、待岗的1800名轮胎员工（目前都已全部上岗），没有一人被推向社会；领导班子、机关人员主动降薪，齐心协力战危机；员工干好每条胎、做好每双鞋，装好每个件；继续提高后勤生活服务保障，保证“减量不减斗志，减薪不减士气”，得到了员工的理解和支持，为产品质量和生产秩序的稳定，为企业正常运行创造了良好环境。

    深化细化内部管理，树立管理新形象。汪海始终强调，双星是国有企业，但内部实行的是市场化模式。这样一个企业，怎么战危机？汪海的行动就是，继续深化细化内部管理，在承包和厂币运作的基础上，在企业内部成立股份制实体，实行内部股份制。这是汪海在危机形势下内部管理的又一创造。30多年来，汪海通过不断创新、实践和总结，创造了一套独特的企业管理模式，从“家庭消费式管理模式”，到市场化的包租卖，到奖下罚上的索赔机制，这些符合市场竞争又独具双星特色的管理模式，为企业降低管理成本的同时，也为应对风云变幻的市场夯实了管理基础。

    顺应市场变化，以销定产战危机。在经济危机爆发初期，汪海顺应新的市场变化，迅速调整思路，“减产、限产不停产”；“一个产品一议，一个地区一议”；让利不让市场；果断关掉子午胎一厂，对人员重新进行分流，对生产组织重新进行调整；在“人员、设备、动力、能源”配置最佳、最合理的前提下，集中力量生产市场急需的产品，同时，压缩库存、压缩再投入，压缩非生产性开支，加快资金回收和周转，保证资金链不断，处理好客户关系。这条“以销定产、保证资金链完整”的思路为后来企业快速恢复生产创造了条件。

    加快实施高端战略，增强抗危机能力。“进高端、卖品牌、树形象”是汪海在新形势下确立的企业发展战略，汪海强调，这条战略任何时候、任何情况都不能动摇。正是这一战略的推进，“鞋业和机械提高了产品档次，提前抢占高端市场成功，危机爆发后，基本没有受到太大影响，甚至实现了比危机前更好的发展。所以，越是危机越要进高端市场。” 同时，汪海还强调，进高端必须有高质量的产品，高质量的服务，特别当前同质化产品太多，消费者更注重服务和诚信，会卖和不会卖，服务好和服务不好，都直接影响市场，影响企业形象，因此，“越危机越要服务好，越要讲诚信”。可以说，汪海的高端战略直接增强了企业抗危机的能力。

    加大技术创新和升级，调整产品结构。“创新是战危机的强大武器，双星在危机中能持续发展，就是坚持了不断创新，我们鞋厂套印的中底垫，换版30次没有丝毫误差，被外国客户成为双星奇迹，靠的是创新；我们轮胎在短时间内研制开发的20层级防刺扎矿山胎、小规格轻卡全钢胎等新品种，投放市场后均表现良好，抢占了市场空间，靠的也是创新。平均每三天，双星就有一项新的创新项目。去年我们用创新共消化各种不利因素达6.8亿元。”汪海如是说。他认为战危机扩大内需只是一方面，真正的增长必须靠技术和生产率的提高。汪海用创新发动员工战危机，用新工艺、新材料、新配方提升企业抗危机能力，用技术升级带动产业结构升级，对扭转被动局面，争取市场竞争主动权，跨入双星创造新时代做好了铺垫。

    发挥集团规模扩内需，双“鞋”联动战危机。双星是一个多产业、综合性的特大型加工企业集团，有着十几家工厂、六万名员工，加上员工的亲戚朋友就是几十万人，这本身就是一个很大的市场。因此，汪海做出了“发挥集团规模优势，扩大内需，人鞋、“车鞋”双鞋联动战危机”的决策，要求工厂和市场都利用好内部大市场，以最大优惠鼓励员工购买自己的产品，与企业同舟共济。“对受上游轮胎行业影响较大的橡胶机械也加大了向三个轮胎公司的内部供应，既节约了轮胎采购成本，又保持了橡机稳定，还带动了铸机发展。” 汪海还介绍说，“对轮胎行业，我们将人鞋和‘车鞋’实行互动促销，即买双星鞋赠送双星轮胎，买双星轮胎赠送双星鞋。”汪海的“双鞋联动”策略，推动轮胎走出了发展低谷，促进了双星鞋和双星轮胎销售的增长，创造性实现了两个互不相干行业的共赢。

    危机中抓机遇，危机中找商机

    “虽然我们在战危机中取得了一些成绩，但我们也清醒看到了在应对危机过程中存在的差距。”汪海说，“我们要吸取这次危机的教训，提高分析市场、驾驭市场的能力，保持企业长盛不衰。”

    要增强战危机的信心。“我不断跟员工讲，经济危机不可怕，可怕的是没有信心，可怕的是精神危机，危机中更需要精神和自信，更需要强大的凝聚力、执行力和战斗力。”“我们一定要主动进攻，特别是在困难时期，绝不能轻言放弃，绝不能缴械投降；只要我们坚持到最后，就是市场竞争最大的赢家。”汪海强调，“双星人就是有这种精神和自信，有团结力、向心力，才坚持走过了最困难、最低谷的时候，这是我们通过这次危机必须懂得的一个道理，也是今后参与竞争要永远牢记的法则”。

    要增强危机意识。危机既是挑战，也是机遇；没有危机，就没有垮台；没有危机，就没有机遇，“经济危机对责任心强、想干点事的人来讲，到处都是商机；对不管不问、不想干事的人来讲，到处都是困难。关键就看大家如何把握，危机中如果退缩了，就会被市场淘汰，如果抓住机会，就发展壮大。”汪海在经济危机经验教训分析会上严肃提出，“大家要牢记这次危机的教训，要增强危机意识，要正确对待企业发展中的危机，把危机的压力变为发展的动力，抓住机遇，把握商机，这样，才能在危机中找商机，在商机中求发展。”

    要增强市场意识。“市场是企业的最高领导”，汪海一直要求员工“跟着市场走，围着市场转，随着市场变”，“要提高分析信息、驾驭市场的能力”，“市场经济中，经验是一定要积累，但不能太经验主义，太教条僵化”，面对轮胎贻误的战机，汪海分析说，“在去年上半年原材料疯涨时，错误地分析了销售、供应形势，8月份市场没有转机的情况下，凭经验主义认定9、10月必定是高峰期，结果10月份原材料暴跌，造成了轮胎的被动，这说明市场竞争不能太凭经验，不能凭单方信息，要综合分析，认真研究，这样，才能提高驾驭操作市场的能力，才能主动出击应对危机。”

    要增强超前意识。汪海统领双星30多年，一直以意识和行动超前著称。对这次席卷全球的经济危机，汪海虽然没有预料到来的那么快，但他始终具有强烈的危机意识和超前意识。“市场是变化无常的，我始终提倡居安思危，什么时候都不能在市场上说大话，我们永远是市场的列兵”，汪海在2008年初就已经意识到“2008年将是不平凡的一年”，“按我的想法，生胶疯狂涨了两年，我想到11月，最多到明年（2009）初就降下来了，自己有这种意识，但没想到这么快，既没到明年，也没缓慢回落，而是出现了超乎寻常的暴跌，甚至引来了‘经济非典’，还是让我们措手不及。”但幸运的是，汪海是个早打算、早分析、早决策、早行动的人，去年初，他就提出了进高端等一系列要求，并对每个行业做了详细具体的部署，汪海说，“如果没有这些超前的决策，在这场前所未有的危机当中，我们可能会一败涂地，甚至有可能被市场淘汰。我们鞋和机械不是没有受影响，而是提前做了准备。” 汪海特别告诉记者，“暂时没有影响，不等于以后没有影响”。他要求每个双星人都要吸取教训，克服经验主义，克服片面分析，提前把各种不利因素估计全、分析透，争取把各项工作主动做到前头，这样才能防范风险，从容应对和战胜随时发生的危机。

    汪海作为始终在企业第一线操作的企业家，带领双星经历了应对危机的初期过程，从市场一线角度又提出了他的新观点：“我认为，中国作为最具潜力的发展中国家，作为世界经济的重要成员，必须走出一条中国人自己的经济发展战略道路，必须创造中国人自己的经济发展战略思想，必须建立中国人自己的经济发展对外政策，这样，再出现国际性经济危机时，就会做到心中有数，做到措施及时，做到主动出击，最终战胜危机，实现更大发展。”（青岛新闻网记者张国勇 通讯员 郭林）