李宇春曾是夏新手机形象代言人
青岛新闻网2月27日讯 近日,岛城各大手机卖场的夏新手机悄然下架,此前传出的夏新手机破产传闻,终于被各大通讯产品经销商证实。一个曾经在中国通讯领域星光璀璨的知名企业,就这样草草收场,留下的只是一个烂摊子,消费者手中的夏新手机或将失去售后服务。
夏新手机岛城悄然撤柜
去年2月,记者购买了一部夏新N5手机。安装了全新的卫星导航系统,海量的存 储空间,即时显示来电号码归属地……一系列前沿功能和适中的价格,让人感觉非常划算。前不久,记者的这部手机出现了问题,扬声器没有声音,系统自动死机,还时常开不了机。由于感觉功能不俗,价格又不是很贵,记者决定到商场购买一部一模一样的新电话。
但来到苏宁、国美,售货员都说店里已经不卖夏新手机了。而在台东商贸区,迪信通、冠芝林等专业手机卖场也表示夏新手机已经撤柜。记者随后转遍了台东的各大手机卖场,得到的答复都是“夏新手机撤柜了”。
一个知名的国产手机品牌,为何突然间全线撤柜?台东某专业手机卖场的负责人介绍说:“厂家已经停产,听说夏新就要破产了。”
售后中心疲于收拾残局
为了求证夏新手机已经停产的传言,记者开始查看维修手册上注明的夏新售后中心。保修卡上记录的地址是延安三路海信某商务楼,按登记的号码拨过去,对方说电话号码主人已经变更。记者随后通过手机卖场才联系到夏新的售后服务中心。几番周折后,在市北区辽宁路一栋老旧的商务楼顶楼,终于找到了夏新售后服务人员。
走进简陋的售后中心,记者急切地询问工作人员,夏新手机为什么突然下架。一位维修人员无奈地说:“听说是企业的高层把发展重心全压在了3G业务上,结果企业惨败,就要破产了。”
由于使用时间未满一年,故障手机还在保修期内。经过检修,是手机的主板出了问题,需要返厂。维修人员耐人寻味地说:“如果厂里有备件的话需要半个月,如果没有件儿可能就得个把月。我们不提供备用机,您得自己再买个电话先用着了。”
据这位维修人员讲,夏新企业基本已经处于歇业的状态,工业园里人也走得差不多了。厂家早前已经把青岛售后中心的备用机全收回去了,而这本该是免费为客户提供的。小伙子无奈地说:“我们的劳务费到现在还欠着,等给了钱我们也不干了。”
在售尾货服务无法保障
按照国家出台的“手机三包规定”,消费者购买的手机保修期为一年。眼看着夏新的售后中心就要撤离了,那市面上到底还有没有夏新手机仍在销售呢?记者进行了调查。
在走访了十几家通讯商场后记者发现,在位于台东万达一层的某手机卖场,仍然有少量夏新手机在销售。记者询问购买这样的手机有没有售后服务保障,售货员肯定地说:“厂家虽然撤柜了,但售后还是有的,保修没有问题。”
记者随后又回到了夏新售后中心,维修人员给出的建议却是,“几个月之内这个售后中心还会存在,时间长了真是无法保证。”他建议如果消费者这个时候坚持要买夏新的手机,最好到大型商场,因为即使没有售后了,大商场还是要负责任的。
明星企业梦断3G
一家昔日的明星企业,沦落到今天的局面,令人扼腕叹息。凭借着风靡一时的夏新A6、A8手机,夏新曾经创下了数十亿元的资产,成为国产手机的领航者。从2004年开始,夏新将发展重心集中到了3G技术TDS-CDMA的研发上。一面是巨资投入,一面是效益微薄,3G梦最终让夏新兵败如山倒。
据业内人士介绍,这两年来夏新一直在寻求解决之道,更换主帅、出售厂房、剥离非核心业务、裁员节流等。从08年上半年起,夏新电子逐步停止了亏损的彩电业务,全力押宝手机。但市场风云突变,国际金融风暴汹涌来袭,“山寨机”大行其道,纵使夏新使出了浑身解数,仍无济于事。
2009年1月13日,夏新电子发布公告称,目前公司遇到了财务困难,尚未有最终解决办法,此举被业界解读为夏新破产的标志。(青岛新闻网记者)
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