又到一年春运时,火车票又变得难买起来。记者发现,在警方严厉打击票贩子的声势之下,一些票贩子转战网上,通过在人气较高的论坛上发帖出售高价火车票。民警建议旅客尽量不要在网上购买个人兜售的火车票,谨防上当。
体验:黄牛潜入网络,真假难辨
近日,记者在本地几家网站的论坛上看到,不时有网友提出转售车票,更有人一次转售五六张车票。这些人只是留下了E-mail或者QQ号码,而且大都声称是自己购买了车票,又因为临时有事不能成行。记者与其中几位发帖者取得了联系,他们都表示要在原票价的基础上再加30元—200元不等的钱才愿意卖给记者。
18日下午,记者来到青岛火车站,候车大厅里排起长龙。据了解,年前火车站客流量曾达到创纪录的三万人次,个别车次的火车票还有剩票。在大厅里,一位在青岛上学要回家的四川籍大学生王海(化名)告诉记者,他此前也关注过学校论坛上票贩子倒卖车票的帖子,“这些人正是利用乘客返家心切的特点,在一些网络和校园论坛上纷纷发广告,这其中真假难辨,我曾经上过他们的当。”
王海说,去年放寒假,他为了和朋友相聚没有及时回家,直到春节到来的前10天,他才准备买票。可当他到了火车站售票大厅一看,立刻傻了眼:每个售票窗口都排着长长的队伍。“等排到我的时候,一打听才知道,去成都的车票早就全部卖光了。”思来想去,王海准备试试网上购票。经过一番查找,他在我市某热点论坛里找到了大量转让火车票信息。在寻找到自己需要的车次后,王海和对方取得了联系。“他让我在火车站前的农业银行把钱汇过去,说是怕被当成‘黄牛党’,汇完钱之后他会把票送到农业银行。”思乡心切,王海向对方汇了票款,20分钟后,当他再次拨打对方电话时,对方已经关了机,这才知道自己上了当。
一位经常在火车站附近活动的黄牛老黑告诉笔者,由于火车站的监管越来越严了,而春运又是油水多的时期,所以他和一些黄牛都愿意在网上做生意。
铁路民警:网络购票须谨慎,彻底杜绝有难度
“今年春运期间,公安部门加大了对票贩子的查处力度,火车站广场票贩子几乎绝迹,而网络成为他们转战的新阵地。”青岛火车站派出所的工作人员告诉记者,网上票贩子的手段不外乎三种:一是收取手续费,将票价抬高一截;二是骗取定金后“蒸发”;三是出售假票。售假票者往往声称自己手中的火车票是排队买来的,现在出手只求收回成本,这种形式最具欺骗性,旅客往往在买票之后才发现是假票,后悔莫及。
针对黄牛出售假票的情况,铁路部门表示五招可以辨别火车票的真假。这五招是:一看,真车票经仔细辨认或稍稍转换角度就可看见“中国铁路”和“CR”(英文“中国铁路”的缩写)等防伪隐形文字及字符;再看字迹是否清晰,假票的条形码往往模糊不清。二折,就是在车票的日期与座次之间将车票对折一下,由于许多假票是利用挖补失效票制作而成的,因此只要对折后观察车票的横切面,就很容易辨别这张车票是否经过挖补。三摸,由于火车票都是用印刷人民币的纸张印刷的,所以真票手感平顺、光滑,而假票手感粗糙有凸出感,尤其是“整版假票”,这种假票上的油墨很多,用手一摸油墨容易粘到手上。四搓,旅客可以用手把车票卷成圆筒搓一搓,由于假票纸质厚薄不一,而且比较软,稍稍用手一搓就很难再舒展。五对,条形码是假票最难模仿的,只要细心一对就能辨真伪。条形码的14位数字分别表示:第8~10位或票面左上方票号的前3~4位表示车票售出窗口的编号,第11~14位数字代表车票从窗口售出的时间。
同时,民警表示,火车票属于国家的有价证券,除了铁路部门允许的代售网点可以加收一定的费用外,凡是高于票面价值出售车票的行为都是法律不允许的。但是,由于目前在互联网上的车票交易缺乏有效的监管,要想彻底杜绝存在难度,旅客只有尽量到售票窗口或正规代售票务点购买车票,才能保护自己权益。
消费者:又爱又恨,期待车票实名制
不管是现实中的黄牛,还是网络中的黄牛,他们因为特殊的身份受到了很多争议。通过黄牛买到票的人面带“感激”,而受骗的人却义愤填膺。
在香港路上班的小王表示,因为工作关系他没有时间去排队买票,每年都通过黄牛买的火车票,为此,他非常感谢黄牛的存在可以让他每年都可以安心回家过年,“相比起排队浪费的精力和时间,多加那点钱真是不算什么,而且排队还不一定能买到票。”
也有很多人绝对不能忍受黄牛的存在,认为黄牛的存在,破坏了售票的平衡,使很多人都不能顺利回家。“去年我买不到票,迫不得已选择黄牛,但他却让我加300元,加上票价就是500多元,我一怒之下把他打了一顿扬长而去。最后我还是通过网络上的转让,碰到了好心的人,年前赶回家里。”同样在香港路上班的白领小李表示。
面对黄牛的事事非非,车票实名制开始浮出水面。记者在青岛新闻网论坛上看到,关于春运购票难的网络调查显示,67.8%的网友认为“黄牛”太多是造成春运票难买的原因,而车票实名制是解决问题最有力的武器。
一位网友说,实名制其实不难,凡是有利于部门监管秩序的,事情往往容易办到,例如储蓄实名制,以及有关部门念念不忘的网络实名制、手机实名制等。
另一位网友说,飞机票实名制也没给航空公司带来多大的运营成本,再说奥运会期间进京的旅客购买火车票、甚至汽车票都要凭身份证,为什么火车票就不能实名呢?
记者也认为,如果能联网实行实名制,那“黄牛”就不能炒票了!从制度上堵住倒票赚钱的漏洞,或许春运倒票现象不会这么猖獗,旅客可以少花许多冤枉钱,可以最大限度地消除倒票黄牛“折腾”带给旅客的烦扰,还大家一个公平的购票环境。本报记者 刘振兴
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