秋秋雨：元旦前同一天在北村利群和佳世客分别买的百乐麦龙须面，利群的3.2元一包，而佳世客2元一包。请问，是什么原因造成价格如此悬殊？

徐恭藻：如果出现价格差肯定是不应该。因为我们企业和别的企业经营是不一样的。如果同样是百乐麦面条，这个面条我们是直接从厂家进，由自己的物流来配送。进来的价格起码比其他商场的价格便宜或者是一致。这个差异可能是由于品种不一样，或者重量不一样。还有一种可能是价格错了，也有这种可能。但是到底是什么原因要回去查一下，是价格标签输错了还是它的重量有差异，还是品质有差异。比如都是百乐麦，有的是鸡蛋面，有的是清水面。我要回去查一下。

留言板：徐总，很喜欢去利群买东西，但是感觉好拥挤，特别是台东，会不会重新在台东建一个商场？

徐恭藻：台东商场是利群集团的旗舰店，好多人以为利群就是台东店，台东店就是利群。其实像台东这样大的商场利群集团已经开业有30座，如果从豪华程度和建筑规模，利群商厦都不是大的。我们最大的有五万三千平米，利群商场只有三万平米。像刚开业的城阳购物广场，商场面积已经达到了五万平米，装修档次也是城阳最好的。但是目前大家还是喜欢集中在台东买，人气比较旺。

台东第一是座落在商业繁华区，大家习惯了在台东购物。第二，台东的商品比较全，不管是男女老幼到台东都能买到商品，都往台东赶，人流显得比较拥挤。这几年我们已经注意到这个问题，前几年在加快向外地扩展的同时，忽略了青岛市的变化。所以从前年开始我们发现这个问题以后，又返过头来加快在青岛行政区域网点的建设，以便商场能够分流。最近两年在前海开了一个利群，在四方的海琴广场洛阳路开了一个利群，再加上原来的四方购物广场，还有三百惠商场，市区就有五个大型广场。9月26号在城阳开了一个五万平米的商场，这些都大大地缓解了购物拥挤的状况。

现在要尽快建立一个比台东利群还要大的商场，还要高档、停车方便的商场，最近选址在崂山啤酒城边上。09年力争动工建设，争取用最快的速度在2010年能够投入使用。这个大型商场开业以后，将大大地提升利群集团商场的档次，包括缓解顾客都挤到台东购买的这种局面。我们力争今年能够投入建设，力争明年能够投入运行。

留言板：李维斯牛仔裤怎么不进驻利群呢？希望去利群买到！很喜欢！

徐恭藻：利群的商品引进是开放式的，可能以前有好多人问，说利群的商品怎么进？是不是要找关系？我明确告诉他，利群这个体系是完全靠商品的品质、品牌、质优价廉等等方面，符合利群条件就可以进来。为了解决供应商到利群供应进货的情况，在几年前就设立了一个采购中心，负责统一谈判品牌进驻的问题。如果有网友代理品牌，我想完全可以到集团采购中心去谈。要说明一个问题，现在利群一般很少和中间商打交道，可能更加关注的是制造商和生产商，因为我们是一手货。但是像一些服饰类品牌除外，其他品牌基本上在整个供应链体系当中注重的是生产商和制造商。

留言板：银座明年入驻青岛 对利群有何影响？

徐恭藻：应该说银座入驻青岛，对青岛是个好事，我们是非常欢迎的。包括像沃尔玛、家乐福、麦德龙这些国外企业的进驻，包括像大商、银座国内省内强势商业企业的进驻，对青岛市商业市场是一个非常好的事，可以使市场更加繁荣，商品更加丰富。

对我们会产生什么影响？因为国内的企业和国际上的一些企业目前已经没有多大差别，不管是在各个方面，我想只能是互相学习。因为银座在山东省和利群一样，都是一个非常优秀的企业，所以我们将是一种竞合关系。

留言板：汶川地震利群捐了多少？

徐恭藻：汶川地震发生的时候我正在国外出差，5月14号我回国以后早晨紧急开会。利群集团第一次捐款212万，后面又连续捐了几次，累计是240多万。应该说这次汶川地震是我们国家碰到的一个非常大的事情，造成的损失也比较严重，所以它需要各行各业，全国每一个人都要尽自己的力。利群集团的发展还是不错，虽然发展得不错，但是在快速发展和扩张当中，我们需要的资金也非常多。尽管在这种情况下，还是尽我们的所能，一共是捐了240万现金。

芝麻球球007：除了返券外，利群还有什么样的促销方式

徐恭藻：这几年应该说商业的促销活动是五花八门，能用的办法，能用的方式可能大家都用过了。为什么会这样呢？因为大家都想利用节日多增加一点销售，多增加一点人气，使市场更加繁荣一些。每个商家都在这样做，可能在做的过程当中，本来到旺季商家还是要赚一点钱，但是到了每一个旺季之后，最后商家都没有什么钱赚，最后都是赔本赚吆喝。当然不是天天都赔，天天赔企业也就垮掉了，肯定要保持企业适当生存的微利。

为什么返券这么多呢？这些年我也不参与制定促销方案。你过去买件衣服300块钱，说打折以后270就可以买下来。但是可能在春节买这件衣服的时候再送给你200块钱的券，你又买了条围巾给孩子，所以也是合算的。大家都在用返券这种方法，有没有更好的方法把市场氛围调动得比较旺，我觉得还是要探讨。

银鲨：一直听说要开个高端商场，不知道在哪里开？什么时候呢？

徐恭藻：崂山购物中心目前规划是非常高档的一个商场，我们力争把它做成一个非常高档的商场。由于前期的征地和设计规划有一个过程，所以说几月份开始建设现在也说不准，但是力争在今年上半年尽快地把它完成，尽快地动工，我想岛城市民将又增加一个可以选择购物的大型商场。

dreamful：很多人说09年才是经济危机真正体现出影响的时候，徐总认为如何？徐恭藻：09年的经济形势，应该从大的方面看，国务院最近连续出台了很多的政策，包括四万亿援助规模。这些都将对中国应对经济危机产生一个非常好的作用。我想经济危机来了，大家想躲也躲不过去，我们如何来应对，就要靠各行各业，每个人都要考虑应对的策略。一个是要有应对危机的信心，更重要的是要有应对危机的措施。我前面说了，利群集团在应对经济危机方面做了一些规划和措施，所以说09年我们信心还是非常足的，还会保持利群集团应有的发展速度，也会保持利群应有的增长规模。