为了大力提升员工素质，实现公司可持续发展，旅游公司员工集中培训正在如火如荼地展开。

培训旨在培养高素质高效能的学习型团队，为公司可持续发展提供人力资源保障。培训涉及旅游经济发展公司、酒店管理公司以及文化传媒公司的全体员工，采取企业内训、外出参训、考察学习和员工自学等形式。其中，企业内训主要是培养主管以上的管理人员成为培训员，实施公司和部门的培训计划；外出参训主要是参加外部专业培训公司的培训课程或研讨会；参观学习主要是对同行业企业进行实地考察和学习；员工自学主要是为员工提供学习资料和工具，组织引导其自主学习。

培训内容分为通用培训、管理培训和业务培训三类。通用培训适用于全体员工，主要包括基础知识和技能培训，例如集团及公司简介、企业文化、员工手册、礼仪服务等；管理培训包括管理能力、沟通技巧、培训技巧和团队建设；业务培训涉及业务流程、业务知识、技能和规章制度等。

目前，培训的日程表已经拉开。第一课就是沃尔沃环球帆船赛的赛事介绍和工作安排。随后公司又通过登山比赛进行团队建设的培训。培训效果非常明显，参与培训的员工热情也十分高涨。后续培训课程将陆续展开。此次培训必将进一步贯彻旅游服务板块“抓管理、促服务、创品牌、增效益”的经营管理理念，促进集团战略发展。