| 在ATM上缴纳水、电、煤气帐单，利用交通一卡通在餐馆和电影院消费，“刷”手机坐地铁……技术的进步以及多种服务平台的整合使得多功能化成为目前商品及服务发展的一个重要趋势。同样地，在信用卡市场上，保险、理财顾问、高尔夫畅打等各种全新的延展服务也使信用卡逐渐向综合性的服务平台迈进，而不再是一种简单的支付工具。
事实上，各家信用卡中心在保险服务上的竞争在几年前就已拉响。除了传统的意外 保险外，汽车保险、女性保险、购物保险等针对不同人群的保险服务逐渐成为了各家银行在争取客户时的重要“杀手锏”。而在这其中，中信信用卡的保险服务特别引人瞩目。与其他信用卡相比，无论险种的实用性、独创性，还是保险的理赔程序上，中信信用卡都完成了重要的突破，为客户提供了更多的保障。
快捷制胜：航班延误便捷理赔
商旅人群一直是中信信用卡的主要客户群体之一。中信银行信用卡中心针对这部分客户除了推出了中信国航知音信用卡，中信美国运通信用卡等相应的信用卡产品之外，针对目前国内航班经常晚点的情况，中信信用卡在业内首创了航班延误保险。
据了解，中信信用卡航班延误保险的最大特色是理赔方便快捷。不论客户持有的是中信那种信用卡，只要持卡人拨打中信携程商旅专线使用中信信用卡购买机票即可获得航班延误险，当次航班一旦发生延误，只需在3日内致电中信信用卡客服热线并传真机票及登机牌的复印件即可完成理赔，最大限度地为商旅客户节约了时间成本。与其他银行信用卡的同类保险长达数周甚至数月的繁琐的理赔过程和须提供近10种佐证资料的复杂程序形成了鲜明的对照。
如果客户持有的是中信国航知音信用卡，乘坐国航或山东航空公司航班还可获得旅行不便险，旅行不便险的保障范围更广：包括航班延误保险和托运行李延误保险。如果当次航班延误超过4小时，均可获得航班延误保险金赔付，保险金最高可达2000元人民币，且没有理赔次数的限制。同时，如果行李托运受到航班延误影响发生延迟，持卡人还可申请最高1000元的行李托运延误保险。
重在创新：首创意外入院险
中信信用卡还在国内首家推出意外入院医疗保险，也是目前唯一提供该服务的信用卡。中信信用卡持卡人如遭遇意外，如不慎摔伤、烫伤等，只需在出现意外情况的48小时内拨打24小时热线电话800-810-8595，即有专业人员协助安排前往就近的网络医院就医，并可根据意外情况获得医疗保证金。普卡、金卡客户最高达5000元，白金卡客户最高达10000元。此项保险涉及的医院网络广泛，包括北京协和医院、同仁医院等在内的全国31个省市的超过200家医院，为广大中信信用卡持卡人提供了切实的便利和实惠。
另外，针对女性健康的特点，中信信用卡推出的女性卡产品——中信魔力信用卡的健康保险特别涵盖了几种女性高发疾病，包括乳腺癌、卵巢癌、宫体癌、宫颈癌、红斑狼疮，保额最高达10万，给予女性全方位的贴心关怀。
保险服务为整个信用卡行业的发展开拓了一个全新的领域，也有助于提升客户的生活品质及对信用卡的信赖与忠诚。中国保监会的7月份的统计显示，今年上半年我国保险业原保费收入达到5617.91亿元。在这种情况下，利用保险服务吸引更多的优质客户，对于各家信用卡发卡行来说，这的确是一个明智的选择。只要坚持从客户的实际需求出发进行产品和服务创新，中国信用卡行业一定能走上良性发展轨道。任重，道却未必太远。
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