26日上午，包括张广宁在内的广州九位正副市长，以及各区、县级市、街道、镇政府的领导在广州同步“摆摊”接访，数万名市民冒雨排队等候，场面相当火爆。当日早上7时左右，张广宁市长所在的锦汉展览中心2号馆已是人头涌涌，人龙从入口处绵延数百米，许多市民打着雨伞排队等候“接待”。（据新华社）

    很多事例如商业促销、大型公益活动等等的确需要场面火爆，因为火爆说明人气旺盛，能形成一种积极的、足以吸引人的舆论氛围；很多事需要集中处置、突进完成，因为它不仅很重大且常常有突发性。唯独接访市民，用不着突击，更用不着营造“场面火爆”的氛围，因为干部接触群众、政府听取市民反映，是最常规、最适合于平时按部就班进行的工作，犹如自然界的斗转星移、潺潺流水，是社会生活中最为自然、平常的一种状态。

    集中处理、突击进行，其弊病是显而易见的：一是就像银行里排长队往往会给柜员形成压力一样，情急之下，领导对求访者心声的倾听以及相互交流不可能做到充分，甚至为了接待的人多、数字好看而应付受访者；二是既然需要带干粮、打地铺，说明平时向市长反映情况的机会实在太少，但这样的集中接待，对于所有有接访需求的市民来说，难免造成机会的不均等；三是几个小时里集中接访数万人，“萝卜快了不洗泥”，接待完毕后对各种问题的处理其质量难以得到保证。

    处在社会转型期的中国，目前的确面临许多体制性难题，但群众接访却是一个例外。也就是说，无论体制有多少弊端，只要政府有诚心、有决心、有耐心，满足群众的正常接访需求从来就是没有问题的。如今信息渠道之多、沟通之便利可谓登峰造极，政府只要有诚心、有决心、有耐心，完全可以找到比集中“摆摊”接访服务面更广、处置效率更高、群众便利程度和舒适度更高、机会更均等的接访方式。