可以说,拥有“优雅的力量”的08款M35是英菲尼迪在中国豪华车市场上精心布下的一枚重要棋子。但是,作为在中国汽车市场日趋成熟时期,最后一个日系豪华车入场者,英菲尼迪所要面对的较量者不仅是“同胞兄弟”雷克萨斯和讴歌,还有中国消费者早已熟悉的宝马、奔驰、奥迪、沃尔沃等。
显然,英菲尼迪的品牌认知度处于弱势。除了建立销售网络,如何迅速体现品牌价值和豪华车服务?为北美而生的豪华车如何适应中国市场?能否取得在北美市场的成绩?
为此,本报记者在M35新车上市发布会现场,第一时间专访了日产(中国)投资有限公司进口车事业部总经理上远友贵彦。
杭州日报:中国市场和北美市场有哪些差异?作为后来者,英菲尼迪的机会点在哪里?市场策略是什么?
上远友贵彦:中国和北美都是非常开放的市场,各家都是靠实力竞争。中国是一个非常大的国家,人口众多,人群的分类也非常多样化,需求也相对多样化,在中国市场,有很多客户的需求还没有完全被满足,这点对于英菲尼迪是一个非常好的机会。
我们进入中国市场,就要把英菲尼迪在全球市场上的定位、品牌的特性等所有元素完整地、原封不动地引入,这也是走向全球市场必需的手段。
杭州日报:目前中国汽车市场竞争日趋激烈,消费者也日趋成熟。而且,在中国豪华车市场,欧系车认知度要高一些,英菲尼迪想在中国扎下根来,第一步棋是什么?
上远友贵彦:其实,经销商网络建设和产品引入计划是双管齐下的策略,在进入中国市场之前,我们做了非常详尽的调研和经销商网络的规划。对于英菲尼迪品牌来讲,首要的任务还是把品牌的认知度宣传出去,这是英菲尼迪明年的首要任务。
还有,豪华品牌的售后服务非常重要,我们宁可少卖一辆车,也不能有一个对英菲尼迪不满意的客户。
杭州日报:英菲尼迪半年来在中国市场的表现如何?明年预计销售多少?
上远友贵彦:7月份以来,每个月的销量都比前一个月呈100%的增长。对于明年销售的预计我们也非常乐观。在M35进入中国以后,等于在原来的G35和FX以后加了一款重量级的车型,现在中国豪华车消费者价值取向还是希望舒适性强一些、空间大一些、商务性能强一些,M35弥补了G35运动车的不足,从这点来讲我们对M35的引入对销售的贡献是非常有希望的。
另外,经销店网络也在不断扩大,我相信明年的销售量就会上去。
杭州日报:据我知道,英菲尼迪原计划在年底开出10家4S店,目前是6家。什么原因导致原目标没有达到?单店预计年销售量是多少?
上远友贵彦:因为快速开店会影响质量,这个质量包括软件、硬件,软件是指人员的工作质量,硬件是指建筑质量。英菲尼迪有全球统一的零售环境标准,美国是它的创立地。而中国在建店方面走在美国前面,每家经销店建成,都要请国际审核小组进行审核,有很多项目要审核,如果一些项目不能通过审核,还要第二次再审核,这么严格的审核制度,使原计划今年开张的另外几家要到明年才开。我们这样做是本着对消费者负责任的态度,把美国的质量搬到中国来,如果有一点不符合全球标准,我们都不会让这家经销店开业。
在北京、上海、深圳三地,单店每年销量预计是500辆,这个数量是相对保守,因为这是个新品牌,我们希望让经销店稳扎稳打把销量做上去,首先让品牌深入人心。
另外的城市,单店每年销量是300辆,这个数字也是跟经销商协商以后,根据不同市场对豪华品牌和新品牌的认知度和接受度,定出来的数字。
杭州日报:姚明的新座驾QX56明年会引入中国吗?
上远友贵彦:这个我目前还没有很好的答案。不过,明年英菲尼迪至少会带来两款最新型号的豪华车。
新闻背景
尽管“杭州的豪华汽车多”是颇有名气的,但英菲尼迪在街头并不多见,它是日系三大豪华车中最后一个进入中国市场的品牌:今年7月才正式开始在中国销售,而杭州的标准4S店预计在春节前开张,城市展示厅已经接受订单。由于英菲尼迪的到来,日系三大豪华车在中国市场的较量拉开了帷幕。
与其他两大日系豪华车雷克萨斯、讴歌一样,英菲尼迪是正宗的“美籍日裔”车。上个世纪八十年代,日产汽车公司进入众多高端品牌竞争激烈的北美市场。短短十几年时间,英菲尼迪已成为世界知名豪华车品牌。
如今,中国快速发展的汽车市场已成为全球汽车厂商觊觎的大蛋糕,英菲尼迪早在2005年底就开始在中国主要城市招募经销商,去年7月开始建立销售网络,今年7月正式在中国销售的是G35豪华轿动车和FX豪华SUV,凭借出色的性能表现和卓越的设计水准,每月的销售量翻倍上升。
12月12日,英菲尼迪又在中国市场推出了它的重量级车型——全新08款M35高端豪华轿车:标准版售价人民币54.8万元,尊尚版59.3万元。此车今年8月刚刚在美国上市,由于运输等原因,12月中旬在中国上市,几乎可说是全球同步。