ATM日取现限额放宽

　　银行网点排长队原因在于未能及时解决客户细分问题

　　据新华社电 银监会主席刘明康在近日召开的2007年第一季度经济金融形势通报会上指出，各银行业金融机构要切实改进和加强金融服务。其中 包括，建立弹性窗口和弹性岗位制度，专人加强大堂指导和服务，建立业务等候时间预告制度，建立业务分区服务制度等。

　　另外，商业银行还要充分利用电子银行和离柜业务，适当提高自动柜员机的取现限额，提供茶水和其他公共方便条件。

　　又讯 在博鳌亚洲论坛2007年年会“银行业的创新和全球增长”专题讨论会上，中国银行副行长朱民在回答听众提问时说，银行网点排长队的原因，在于银行未能及时解决客户细分的问题。朱民说，过去银行业务很简单，主要限于传统的存、取款和汇兑业务。

　　他表示，解决这一问题，需要对营业网点进行客户区分，单纯存取款要到ATM机办理。要单设柜台办理付费业务。对买基金、保险等专项业务要设专项柜台。