相信不少万科的业主在第一次购置万科的房产的时候考察了不少项目，即使是在同一地段，万科的均价较其他项目也要高出一个档次，但为什么这些业主最后还是选择了万科的产品？是因为万 科的项目都是在优质繁华地段？不是。万科的项目有的也在郊区。是因为设计水平高于其他开发商？未必。国内大的地产开发商都已经引进国际先进水平的设计力量。究竟是什么原因吸引这么多购房者，带着疑问，记者踏上了探访万科在天津、上海、无锡项目的旅程。

　　惟一的历史 惟一的水晶城

　　“即使是万科，也只有一个水晶城。”这是记者在天津万科项目水晶城售楼处听到的。水晶城原来是天津玻璃厂旧址，万科在规划的时候，有意的保留了原来的铁轨和吊装车间的立柱。沿铁轨进入小区，你就跨越时间，融入这里的历史。

　　万科确实只有这个项目名字叫“水晶城”，但是意义并不是在这个名字的惟一，水晶城之所以惟一，是因为它如此好地保存了这片地方原有的历史和记忆，住在这儿的业主能亲手触摸这里的历史。据一位销售人员介绍，他的一个客户在这个小区购买了九套房子，除去投资考虑之外，就是因为喜欢万科的这个产品，而这也许能作为万科保存历史的理念得到认同的诠释。

　　为城市

　　新建一个细胞

　　在天津，万科在项目中规划建设了国际滑水赛道并成功的承办了数届赛事；在上海，多数项目必有一个24小时便利店……每看一个万科的项目，总会发现万科做了很多额外功课，不能否认万科在商业里创造了一些社会公共价值。万科每建一个项目，总是把居住的地方与城市整体有机地连接起来，让新建的小区成为城市的一个细胞，融合在这个城市的生活里面。

　　万科在无锡有个项目叫魅力之城，业主尚未完全入住，万科就引入了各种品牌入驻，此外，还在项目内构建了10000平米的商业街。小区内规划了两所幼儿园，一个36班制的小学，以前只有老的社区能形成这样的环境，但万科人在新社区也做到了这些。

　　十年积聚 十年建设

　　万科的历史上有许多个十年，上海城市花园项目已经建设了十几年，天津的东丽湖也是打算做上十年的项目。对于地产开发来说，任何风吹草动都会对一个项目的整体运行产生影响，但这些对于万科来说，或许并不是一个太大的难题，上海的城市花园项目从上个世纪九十年代初到现在已经开发了十几年，从开始的摸索阶段一路走来，万科已经积累了更多的项目经验，积聚了更多的行业人才，正是这之前的十年积聚，让万科在之后的十年建设有了一份难以企及的从容，面对如此长的时间跨度拥有如此厚实的底气。

　　而用跨越十年的目光操作楼盘项目，万科人已经在图纸上为业主考虑到了十年后的生活状况。十几年前，万科在上海七宝开土动工修建城市花园，十几年后，万科的浪润园开始运用26项生态技术，园区已经打造成集购物、娱乐、教育一体的生活城。

　　起诉业主的开发商

　　在天津一个项目，万科在自己的售房合同中明确地规定业主不能随意改变房子的外在景观、破坏整个小区的景观规划。有一位业主并没有把这一条当回事，用玻璃在自己阳台上封闭出一个方形空间。

　　固执的万科人坚持认为小区是一个整体的作品，增添不得，删减不得。最后，万科将那位随意改建房子的业主起诉。

　　在北京，万科曾经连夜为业主的需要更改方案，但是，万科人却容不得自己的作品被随意更改。万科一位管理人员在开盘销售之前形容自己的心情：“自己的女儿要出嫁了。”万科人就是把每一个项目看成自己的孩子去爱护和珍惜——不止是在它出嫁前，也在它出嫁后。

　　但显然固执不是万科的所有性格。万科出版了一本书介绍水晶城的建造过程，公司高层在序言中向那些已经不在万科公司，但是为这个项目贡献了自己力量的前万科员工致谢，即使那些员工的力量有多么微薄。从那一句话里面，记者读出了万科除了细腻、坚持等性格之外的另外一面——温情。

　　志 华 杨 超 文/图