自家的店不认自家的章

　　“元祖月饼礼券”盖错提货章让顾客尴尬

　　“元祖月饼礼券盖错了章，我们凭礼券到连锁店却领不到月饼。”昨日，姚先生和同事来到早报读者接待室反 映了他们遇到的尴尬事。

　　据姚先生介绍，一个月前，他们到青岛元祖食品公司订了3000元的月饼礼券，送给在全国各地的十多家客户。元祖公司承诺，凭礼券可以在全国任意一家元祖连锁店兑换成月饼。但是当他们的客户拿着月饼券兑换月饼时却被拒绝，理由是票券上面的提货章是错误的。于是，他们找到元祖食品店，经过仔细查看，才知道是店家工作失误，将原本是正方形的提货章盖成长方形的提货章。

　　姚先生说，许多持月饼礼券的客户取月饼被拒绝时，都以为是他们在戏弄人，给公司造成恶劣影响。他们希望元祖公司书面道歉，赔偿经济损失，但被对方拒绝。

　　记者就此联系上青岛元祖食品公司，一名女负责人说，因为店家疏忽造成的问题已经解决，也当面向他们道了歉，而书面道歉属于过分的要求，公司不能接受。当记者问及是否还有其他顾客也遇到类似情况时，这名负责人说，他们已经通知了各大连锁店，绝不会影响顾客兑换月饼。（记者 张建华 见习记者 孙静芳）