全市迎奥运旅游工作会议提出加大旅游市场秩序整治确保提供优质旅游服务
本报讯 日前举行的全市迎奥运旅游工作会议提出,各职能部门、各区市政府要把“迎奥”旅游市场秩序整治作为今后两年重中之重抓紧、抓好、抓实,决不允许拖延、马虎和相互推诿;各旅游企
业要强化硬件、优化软件,确保为举办奥帆赛提供优质旅游服务。
会议指出,尽管近年来青岛旅游行业整体素质和旅游大环境有较大改观,但距离接待2008奥帆赛的要求还有很大的差距。其中,崂山及其沿线“假导”拉客问题始终没能彻底根除;“黑车”、“黑导”非法从事旅游业务的行为屡禁不止;景区点及其周边乱设摊点、强买强卖、欺客宰客、兜售香火、乞丐扰客的现象仍然存在;出租车拉客提取回扣、损害游客权益的现象时有发生;旅游旺季前海旅游景区周边堵车问题严重,交通秩序混乱,旅游高峰季节的车辆停放、调流问题一直未能解决等等。
会议指出,从现在起,各旅游企业要抓紧做好2008年奥帆赛的各项准备工作。星级饭店要以2008奥帆赛为目标,制定并实施饭店改造计划;同时抓好饭店特色餐饮的培育开发,必须满足海内外客人的不同需求;要完善饭店、景区无障碍设施建设,推进绿色环保、现代科技在旅游企业中的应用。各景区点、旅游饭店要抓紧进行无障碍设施改造,进一步完善道路、景区(点)和饭店等公共场所的残疾人设施建设。同时,公安、交通、卫生、旅游等部门要建立旅游突发事件应急联动机制,加强应对突发公共事件应急演练,全面提升应对重大旅游突发事件能力,为奥帆赛接待服务工作提供有力的安全保障。(本报记者林兢)
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