有人说，要感受宁波的文明，最好的去处就是社区。

　　江东区华光城社区党总支书记张其明每天上班的第一件事，就是打开电脑，登录社区QQ群，看看网友们对社区的管理又提出了哪些建议。华光城社区以现代化的信息化管理而著名，综观宁波市的各个社 区，可以说有各有特色，无论硬件还是软件，都已达到了相当高的水平，居民们生活在社区里，感受到的是人间的亲情和生活的舒心。

　　学习创城经验 健全长效机制 建设文明青岛

　　系列报道之二·宁波

　　墙门拉近邻里情

　　住在华光城华绣巷55号二楼的华师母做晚饭炒菜时发现家里没有了葱姜，她来到了一楼，一楼墙上的葱姜小篮为她解了“燃眉之急”。

　　华光城社区离农贸市场较远，居民买菜有时忘了买葱、姜之类作料。居民汪静娟从2001年开始，在自己家的单元一楼的楼道里挂上了一个小篮子，放上葱姜供邻居们使用。邻居们上街买菜，也捎回葱和姜放在篮子里，几年来，小篮子里的葱姜没有断过档。后来，汪女士所在的单元被命名为“葱姜墙门”。（墙门是单元的意思）

　　在华光城社区，还有许多特色的墙门，如华锦巷30号楼被称为“医药箱”墙门，华锦巷28号楼叫做“文具箱墙门”。

　　目前，在宁波市政府的倡导下，各个社区里已有4000多个特色墙门，60％以上的宁波人生活在这样的楼群墙门中。邻居之间互敬、互爱、互帮、互助已经成为这座城市鲜明的个性。

　　社区服务全方位

　　家住龙柏社区的李大爷感觉身体不大舒服，拨通24小时健康热线后，医生几分钟内就上门诊治。在宁波一个个社区里，社区服务网络非常发达，有面向全体居民的便民利民和行政事务服务，面向特殊群体和特困群体的社会福利服务，面向失业职工的就业保障和其他社会保障服务，以及面向社区单位的社会化服务。服务内容涉及家政、保洁、保安、法律、就业、中介等10大系列130多个项目。服务形式包括了集中服务、上门服务、全天候服务、预约服务等多种方式。

　　在宁波有一个电话号码许多人都知道：“81890”（谐音“拨一拨就灵”），这是海曙区社区服务中心开通的便民求助服务热线，如今已扩展到面向整个宁波市民。在这条热线的背后，是360多家服务企业加盟、拥有1000多志愿者队伍的社区服务中心，并与全市18个街道、157个社区居委会实行双向互动。

　　“四点钟学校”有特色

　　在华光城社区，记者还看到了一处名叫“四点钟学校”的地方。东柳街道党工委书记范敏介绍说，由于社区里大多是双职工家庭，家里的孩子下午放学后无处可去，家长担心。社区里根据这种情况，在社区居委会里开辟了专门的场所，设立四点钟学校，孩子们放学后可以在这里做作业，也可以阅读各类书籍，解除了家长们的后顾之忧。

　　宁波市文明办的有关人员介绍说，宁波市文明社区的创建立足于打造便民的文化、医疗和生活服务圈，营造和谐的社区生活环境，如今，在外工作的家长不必为家中孩子的午饭烦心，生病的老人也不用担心没人照料。在社区里，家庭困难有人帮，邻里纠纷有人劝。文明社区建设已成为宁波的一大亮点，在宁波，创建全国文明城市的长效机制已经常态化。(记者 芦智峰)

　　和谐是金

　　有位外地学者考察了宁波社区建设后，感慨地说：“一个美好的家庭起码需要三个条件———一是舒适的生活空间，二是美好的亲情，三是共同的精神追求，而这三点宁波的社区都具备了。”在宁波市，一个明显的感觉就是，社区如家，和谐的社区氛围深深地影响了居民的精神状态，提升了社区的凝聚力。居民们对社区的热爱又促进了社区的发展。

　　江东区11个社区全部是市级文明社区，为了再度提升社区的文明程度，他们提出了创建“关爱人、服务人、教育人、凝聚人”的“人文社区”的新目标，不断提升社区的文明程度，使社区的和谐达到一个新的高度，满足居民的精神需求。

　　绘画大师毕加索说过这样一句话：“在和谐中，一切皆有可能。”和谐，是文明社区的主题歌。打造文明社区，是宁波市创城长效机制中给我们带来的最大启示。