早报讯 “五一”长假将至,市民外出旅游已成时尚,来青游客数也将达到顶峰。市消协统计2000年以后的投诉情况,发现长假后的旅游投诉是一年中最集中的,为让外出旅游的市民和来青游客安全消费,市消协昨日发布消费警示,提醒消费者健康、安全旅游。 出游市民先
签合同 外出旅游的市民首先要选择合法、规模较大的旅行社,对那些未经工商、旅游部门核发证照的旅行社,不管他们宣传中如何保证,不要相信。在出行前,消费者应签好主管部门监制的旅游合同,合同内容包括旅行时间和行程安排、所乘交通工具及档次、旅行的吃住标准,如对合同文本有异议,可提出修改意见,对不公平格式合同可拒签。
市民外出旅游要保存好消费凭证,景点门票、旅游途中购物发票等都是消费维权的必要证据,尤其对旅行社中途擅自更改项目产生的费用,更要索取发票,以便为发生纠纷时投诉提供证据。根据往年的投诉,很多市民在旅游景点购买了价格不菲的假冒商品,因此在景点购物时,要避免冲动购物,在买玉器、首饰等贵重物品前应辨清真假,如一定要购买,最好选择正规专业商场。
游客吃海鲜悠着点
外地来青游客,大多对味道鲜美的海鲜很有兴趣,消协工作人员提醒外地游客,食用时应注意以下几点:
一是关节炎患者忌多吃海鲜,海产品中的尿酸会使关节炎症状加重;
二是鱼虾等海鲜与柿子、葡萄等水果不要一起吃,容易刺激胃肠道,引起腹痛、恶心、呕吐等症状;
三是忌食不新鲜海鲜,易引起急性肠胃炎等疾病。
另外,根据以往受理的投诉,每到旅游黄金季节,外地旅游者遭遇黑出租、黑店欺诈的投诉较多,一些黑店和黑导游、黑出租车司机勾结在一起,将游客带到黑店购物,以达到欺诈消费者的目的。还有些出租车司机打着为外地消费者推荐娱乐场所的旗号,与黑夜总会、黑洗浴中心、黑酒吧相勾结,赚取高额回扣。
消费者的合法权益一旦受到损害,可立即拨打12315投诉。(记者段海鹰通讯员汲传法)