本报讯
日前,我市对零售企业开展了分等定级工作。市经贸委介绍,零售企业的分等定级是商务部为引导规范零售企业行为,提升零售行业竞争力的重要举措,旨在提升零售业的服务水平,改善服务环境和促进诚信经营。
据了解,根据商务部的工作方案,全国共有北京、天津、上海、重庆、青岛、南京等9个城市列
入试点范围。今年的零售企业分等定级工作将在百货业态展开,然后再向其他业态过渡。百货店分等定级工作将按照既分等又定级、先达标后定级的办法,首先根据《百货店达标规范》,从服务、环境、诚信、安全等方面,对百货店最基本的经营服务规范进行评定,合格后由商务部授予“达标示范店”称号。然后,再依照《百货店分级规范》,将达标商店分成“金鼎”、“银鼎”、“铜鼎”三个级别,年底由商务部统一颁发匾牌。
我市的百货店达标定级工作将分为动员部署、达标评定、分级评定和认定评定结果四个阶段,工作程序和评定办法公开透明,《百货店达标规范》、《百货店分级规范》将在青岛经贸网(http://www.qdjm.gov.cn)公布。
(本报记者 何君)
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