新手机内藏老信息 记者陪消费者退机并讨回500元加倍赔偿
晚报讯 “我今年2月给老父亲买的新手机,里面竟存有去年7月以来的40多条短信!”消费者刘先生向小阎维权反映自己的这一意外发现。
刘先生说,今年2月26日,他在城阳批发市场附近一家手机店内,花500元购买了一部斯
达康手机,作为给父亲的礼物。谁知回家后,他无意中发现,这部手机的短信收件箱内已存有40多条各类短信,发送时间全在自己购机之前,最早的一条竟在去年7月份。他立即打电话给手机店,店主说手机绝对是新的,这些信息是拷号时不小心输入的,让他放心用。他又与手机的生产厂家联系,对方听后认为如果是新手机,即使拷号也不可能出现这种问题。
昨天,记者驾车载着刘先生一起赶到了城阳工商分局城阳批发市场工商所,该所负责人听了刘先生的投诉,当场打电话通知这家手机店店主前来处理。店主赶来后显然是作贼心虚,承认这部手机是返修机,称是工作人员失误当成新机卖了出去。工商人员对他进行批评教育后,责成他当场为刘先生退机,并按《消法》有关规定给予500元加倍赔偿。(格宁
张君)
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