短信实录

    手机尾号为4207的史女士反映：2月18日在位于李村京口路××大型家电商场购买的电视，当时承诺24小时内送到，结果到昨天还没送到。

    手机尾号为0652的朱女士反映：在位于闽江路的×××纤体中心做彩光祛斑，做了多次后，斑比以前更严重 了，但现在他们以该店已更换负责人为由推卸责任。

    手机尾号为6797的王女士反映：参加青岛××旅行社的马来西亚旅游，在当地花上千、上万元钱购买的所谓的玉石被鉴定是假货，找旅行社对方推卸责任。

    手机尾号为1419的市民反映：在位于台东某商场购买的×××女鞋在三包期限内出现质量问题，要求对方更换商场却无相同型号，商家称要收取折旧费后才能退货。

    手机尾号为7702的齐先生反映：在位于登州路上的××手机商场购买的××牌手机使用不到一个月就自动关机，去维修时却不给提供备用机。段海鹰整理

【编辑附注】

    因未经记者调查核实，被投诉商家、品牌的名称暂不公布。所有投诉均将转交工商、质监等部门处理。