“真把我们吓坏了，正充着电的一部三星手机突然爆炸了，满床都是一层黑灰。”昨日，市民吴小姐向早报热线82888000反映说，2月14日她在台东一路的金海印手机商城购买了一部三星368手机，前天晚上给手机充电时，电池突然爆炸了。

　　吴小姐介绍说，这部手机用了还不到一周，她认为这是手机的质量问题。昨日， 她拿着炸碎的手机来到商城，售货员说，这应该是厂家的设计问题，和商城没有任何关系，让她自己去找售后服务人员。“我在金海印商城购买的手机，他们就应该负责‘三包’，而不应该推给别处。”吴小姐气愤地说。

　　记者到金海印手机商城调查时，商城的售货员张小姐说，他们上午已经给吴小姐做了一个解释，手机出现质量问题，完全是售后服务的事情，他们只是负责销售。张小姐答应给吴小姐更换一块手机电池。

　　记者就此咨询了市北区消协，工作人员认为商家应该负责“三包”，手机出现了质量问题也应该给消费者一个明确的说法。

　　记者 张建华