中消协发布春节消费警示享用年夜饭需记七“要诀”

    近年来，越来越多的消费者到饭店酒楼享用年夜饭，由此也出现了一些消费争议。中国消费者协会昨天发布第二号春节系列消费警示：订购享用年夜饭，应做到“三看、二听、一要、一及时”。

    “三看 ”一看酒店各种证照（如营业执照、卫生许可证等）是否齐全有效；二看酒店各种荣誉状况，这些荣誉可以表明酒店经营的历史情况；三看酒店内外经营环境是否规范，服务人员素质是否较高。

    “二听”一听其他消费者对你想选择酒店的评论是否诚信可靠；二听酒店对自己品牌宣传是否真实可信。

    “一要”索要服务单据并保存好，备作一旦发生消费争议时投诉的凭证。

    “一及时”发生消费争议协商不成的，要及时投诉或举报。