钟点工“甩客”惹恼老东家

    原来是为了节前拿高薪“暗渡陈仓”早报与工商等部门今起联合开通“忙年热线”

    早报讯快过年了，市民李先生家雇了一年的钟点工告诉他，自己扭了腰不能打扫卫生了，朋友家有长期协议的钟点 工也陆续出现这种情况。这里面会不会有什么猫腻？昨天，李先生将钟点工找借口不提供服务的情况投诉到市工商局12315投诉热线，结果发现临近年终，这类投诉还真不少。

    临过年钟点工罢工

    李先生说，去年快过年的时候，他发现找钟点工非常困难，就接受朋友建议签了一个长期服务的钟点工，平时每两周提供一次服务，每次付费40元。“可快过年了，他不能来了，叫我到哪里找人打扫卫生啊？”

    市工商局消费者权益申诉举报中心处长姜涛告诉记者，近日来类似李先生的投诉他们接了五六起。通过调查，他们发现因为过年钟点工价格上涨，一些原本协议提供长期服务的钟点工纷纷以伤病为借口推掉原雇主，到出价高的雇主家服务。

    遇到纠纷可以投诉

    记者昨从工商局12315指挥中心了解到，忙年的钟点工服务缩水、年货出现质量问题等方面的消费投诉也在逐渐增加。从今日起，早报与市工商局、物价局等部门联合开通“忙年热线”，市民遇到纠纷，可以拨打早报新闻热线82888000、工商局投诉热线12315或者物价局价格投诉热线12358投诉。

    特别提醒

    工商执法人员提醒说，市民最好与长期服务的钟点工签订协议，需要另找价格高的钟点工服务时，原来提供服务的钟点工应补偿费用的差价。另外，衣服鞋帽等商品在春节期间使用时才会发现问题，市民应保存好购物凭证，以免维权难。（臧旭平）