晚报讯 截止到1月19日,青岛机场在春运期间旅客吞吐量近8.4万人次,飞机起降近1100架次,创历史最高纪录。昨天记者从青岛机场了解到,因为年关临近,不少在外打拼的青岛年轻父母由于工作太忙,只好将孩子通过飞机“邮寄”回家,也有许多在青忙事业的外地父母将孩子先行“发送”回乡过年,短短
7天内,机场无人陪伴的“小飞人”数量接近百人,也刷新了最新纪录。
据介绍,考虑到各类乘客的不同需求,每年春运,机场都会推出特色服务,着重轮椅旅客、无人陪伴儿童、无陪老人等特服旅客的服务,强调“一对一”、“一条龙”服务,即一名运输服务部工作人员负责一名特服旅客,并一直将该旅客顺利送上飞机,在此,无人陪伴儿童由于数量最大最受关注。青岛机场运输服务部为消除无陪儿童在待机时的焦躁心理特别设立“爱心家园”特殊旅客休息室供其玩耍休息,在“爱心家园”准备了滑梯、图书、电动车、积木、卡通动画片等娱乐设施,还有婴儿车、毛巾被等服务用品,深受孩子们的喜爱。
春运期间,青岛机场运输服务部共接送无人陪伴儿童90余人次。有趣的是,许多“小飞人”因对机场提供的图书爱不释手,因而耍赖不愿登机,弄得工作人员无计可施,只好违反规定将图书赠送给他们方能使其顺利登机。(记者张贝)
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