17日晚上，市民张小姐在市区某超市遭遇小偷，急忙大喊：“抓小偷！”但旁边几个售货员毫无反应，也没见保安出现。小偷和他的两个同伙扮着鬼脸挑衅：“你来啊，你来追啊！”

　　事后，一个售货员悄悄告诉张小姐，商场里的便衣保安只负责商场货物的安全，顾客被偷不关他们的事。记者为此向该超市求证，一位姓 王的客服主管回答说，顾客在超市遇到被盗的情况，所有的工作人员都可以协助他报警，但是不能说在超市丢了东西就是超市的责任，超市里每天都有3名警察在巡逻。

　　对此回答，张小姐表示：“商场难道没有营造安全购物环境的责任？如此见义不为，太让顾客伤心了。”

责任编辑：林彦婷