人在职场,随时都有可能遇到岗位调整或是更换工作等突发性事件,而对于职业女性来说,尤其是对一些中年女性来说,这无疑是一种挑战。记者近日采访了市看守所两位警花,面对调
动,她们同样始料不及,但面对工作,她们却成功地完成了角色转换。
尹洁:读懂他们才能更好地开展工作
“当时,我的心理落差极大,茫然过,也苦恼过,但从没有退却,更没有后悔。”采访时,市看守所副所长尹洁一语道出了自己在进行角色转换时的心态。1998年,怀着满腔热情和对公安工作的热爱,35岁的医护人员尹洁,加入到人民警察的行列,成为市看守所的医生。转业前,她曾在部队医院里当过多年的护士长。随着工作环境的改变,她面对的治疗对象也从普通患者一下子变成了在押人员和罪犯。提及往日的经历,尹洁说:“起初,我都不知道该用何种语气跟在押人员说话。更令我头痛的是,在押人员中,有人会为了减轻处罚或实现保外就医,没病装病;也有人自暴自弃,拒绝就医;还有的人总是胡搅蛮缠,极不配合。和这样的人群打交道,我心里根本没有底。”
面对工作起步的艰难,尹洁并没有轻言放弃,而是不断地调整心态,努力调整适应。每次施治,她都要根据在押人员的性格特征、所犯案情等对症下药。为能“读懂”在押人员的心,让他们早日浪子回头,她还将大学时专修的《心理学》重新学过。为了准确了解在押人员的心理状况,她熬夜设计了近十套心理调查问卷,但实行中,却因在押人员文化层次偏低而屡遭拒绝。尹洁意识到,要做一名称职的看守所民警,就应什么都要学,样样都要懂。
看守所里的女在押人员中不乏死囚犯。她们往往自暴自弃、情绪无常,依某就是其中一个。她成天又哭又闹,自称肚子疼得难以忍受。尹洁经过仔细观察、了解案情及耐心细致地谈心后,怀疑依某是故意装病。尹洁按照依某的要求为其先后注射了两次“止痛剂”,发现均能制止其疼痛。等到第三次注射,尹洁问其两次用药哪次效果更好时,依某则回答说:“第二次效果好。”尹洁借机当场揭穿了她的谎言,说:“先前给你注射的两次止痛剂都是假的。”依某顿时傻了眼,就这样,机敏的尹洁用一剂“维生素B1”和一剂“生理盐水”,揭穿了装病者的谎言。
工作中,无论是照顾绝食者,还是与死囚犯临刑前独处一室,或是长途跋涉押解罪犯投牢,尹洁都会调整心态,从容面对。由于工作出色,“全市优秀人民警察”等荣誉称号接踵而至。
有人曾劝尹洁调换一下工作,说一个女人整天和一群罪犯打交道,太累了。而尹洁却说自己有独特的解压方法,她告诉记者:“我时常这样安慰自己,在看守所里也可阅尽人生百态。对在押人员来说,这里是他们思想洗礼的地方,也是人性回归的地方。只要看到他们能从进来时的抑郁寡欢到脸上渐渐地有了笑容,我就会很有成就感。”
宋修玲:真心希望她们再续幸福人生
谈及角色转换,看守所的另一位女民警宋修玲也是颇有几分感触。眼前的她,留着一头短发,并不是想像中的警察形象,相反,更多的时候她脸上总会挂着微笑。宋修玲每天的工作就是对一群女在押人员进行跟踪谈话教育。
2004年9月,一纸调令让宋修玲由威海市公安局机场分局调入市看守所,负责对女在押人员的管教工作。刚开始,她从心底里不想做管教。“给我印象最深的是第一次点名,每叫到一个名字,在押人员就‘腾’的一声站起来喊‘到’,当时真的吓了我一大跳,以前我哪经历过这阵势。”宋修玲向记者讲述自己第一次面对在押人员时的情形。
为尽快进入工作角色,宋修玲在正式接管她们之前,仔细阅读了所有人的档案。抢劫、盗窃、诈骗、贪污、故意杀人……一个个案件记录,几乎让她不敢相信自己的眼睛。“她们全都是女人,可这些看似柔弱的女人,居然也会做出这么多令人生畏的事情。”尽管无法理解他们的行为,但宋修玲还是主动去适应这种特殊的工作环境。
交谈中,宋修玲道出了心里话:“因为工作量大,我常常累得喉咙嘶哑,下班后不愿多讲一句话,有时还会把情绪带回家。但是,无论在单位还是在家,我脑子里想的总是那些女在押人员,生怕她们会出事。”工作中,宋修玲努力摸索一切行之有效的管教方法。期间,她阅读了大量的业务资料及相关书籍,如饥似渴地吸取知识,遇到问题,经常请教看守所的老同志。女在押人员思想压力重,心理起伏较大,经常会在刑期长短、量刑是否过重等问题上胡乱揣测。对此,宋修玲从容地运用起自己掌握的法律知识,告诉她们所犯罪刑的类型及量刑幅度,让她们事先对法院的判决做到心中有数。
宋修玲在一篇工作心得中这样写道:新的工作岗位让我体味到,女人遇事要想得开,不要钻“牛角尖”,身处逆境时,应进行自我安慰、自我解脱,更要保持良好的心理状态。正如那些女在押人员,她们固然罪有应得,但惩罚终究不是最终目的,我希望通过改造能让她们重获希望,再续幸福而有意义的人生。
采访结束时,再一次握住她们的手,手掌间传过来的是女人的寸寸柔情。(记者 丛琳娜)
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